Salaires pour le poste Technicien Helpdesk (h/f), Auvergne-Rhône-Alpes

Assurer l'assistance technique téléphonique de Niveau 1 de nos clients artisans, revendeurs et négoces du secteur de la menuiserie sur notre logiciel Prodevis (…

De 26 000 € à 29 000 € par an

Vous prenez en charge l'ensemble des sollicitations des utilisateurs par téléphone, par mail, par chat, par portail et vous déplacez auprès de lui si nécessaire…

Au sein de l’équipe Customer Service, tu es un acteur clé de la satisfaction client. Contribuer à améliorer l’expérience utilisateur et les processus internes.

De 33 000 € à 38 000 € par an

Participer à l’amélioration continue des outils et process internes. Assurer le support utilisateurs via l’outil de gestion des incidents.

De 38 000 € à 42 000 € par an

Titulaire d'un diplôme de type bac +2 en informatique (BTS, DUT, titre pro de niveau III/5,...), vous avez acquis une première expérience en support technique (…

Les interventions ont lieu principalement sur site client dans la région (les frais de déplacement sont pris en charge par la société).

1 898 € par mois

Il y a 1 jour