Salaires pour le poste Responsable Service Clients, France

Vous maîtrisez l’environnement téléphonique de centre d’appels et les outils informatiques et vous savez recueillir et synthétiser des informations.

De 25 386 € à 29 947 € par an

Vous maîtrisez les outils bureautiques et métiers ainsi que le pilotage d’activité et la conduite du changement.

Maîtriser l’utilisation de l’outil de gestion et pilotage de la relation client (y consigner les demandes et les documents).

Contribuer à l'enrichissement et à la mise à jour de la base de connaissances. Excellente connaissance des activités de support de proximité.

27 500 € par an

Aptitude à assimiler les connaissances techniques et réglementaires en lien avec l'activité. Participer au management, à l'atteinte des résultats et à…

2 435 € par mois

Encadrer l'équipe SAV (site et terrain) et optimiser l'organisation. Assurer l'interface avec les constructeurs et appliquer leurs processus.