Le BASE CAMP LODGE d'Albertville recrute son/sa Réceptionniste Polyvalent(e) - Évènementiel & Séminaires (H/F)
Base Camp Lodge, bien plus qu’un hôtel… une aventure !
Fort d’une présence à Bourg-Saint-Maurice – Les Arcs, Les Deux Alpes et Albertville, notre groupe hôtelier réinvente l’hospitalité avec une offre hybride combinant hôtellerie, restauration et espaces séminaires.
Pensé comme un camp de base moderne, chaque établissement est un lieu de vie unique où s’entrelacent authenticité, convivialité et lifestyle alpin.
Chez Base Camp Lodge, nous croyons en la passion, l’engagement et l’évolution de nos talents.
Rejoignez-nous et donnez du sens à votre carrière en intégrant un groupe en plein essor !
Dans le cadre du développement de notre activité à Albertville, nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) - Évènementiel & Séminaires qui contribuera à faire vivre cette dynamique au quotidien.
Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vous êtes un acteur clé de l'expérience client. Vous assurez l'accueil et l'accompagnement de nos clients tout en participant à l'organisation opérationnelle des séminaires et événements accueillis sur le site.
Votre objectif : garantir une expérience fluide, conviviale et mémorable, de l'arrivée du client jusqu'à son départ.
VOS MISSIONS
Accueil & relation client
o Assurer l'accueil, les arrivées et les départs des clients.
o Répondre aux demandes et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
o Réaliser les opérations de vente, d'encaissement et de facturation.
o Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Coordination des séminaires
o Préparer les salles et les équipements selon les besoins des clients.
o Accueillir les participants et assurer le suivi opérationnel des prestations.
o Veiller au bon déroulement des événements tout au long de la journée.
o Gérer le matériel, le mobilier et les consommables dédiés aux séminaires.
Animation & Évènements
o Participer à l'organisation et à l'accueil des événements du site.
o Gérer les accès, l'orientation et l'information des participants.
o Assister les artistes dans la mise en place et le raccordement des équipements audiovisuels.
o Contribuer à offrir une expérience fluide et conviviale aux visiteurs.
Qualité & Expérience Client
o Garantir la bonne tenue des espaces accueillant du public.
o Assurer une communication efficace avec les équipes hébergement, restauration et technique.
o Signaler les besoins de maintenance et les dysfonctionnements observés.
o Participer activement à l'ambiance et à l'esprit Base Camp Lodge
VOTRE PROFIL
o Expérience en hôtellerie, tourisme, évènementiel ou accueil client.
o Excellent sens du service, de la communication et de la relation client.
o Organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs missions simultanément.
o Bonne maîtrise de l'anglais et aisance avec les outils informatiques.
o Esprit d'équipe, polyvalence et adhésion aux valeurs de convivialité et d'hospitalité de Base Camp Lodge.
VOS QUALITES
o Sens du service et goût sincère pour l'accueil et les relations humaines.
o Excellent relationnel, convivialité naturelle et capacité à créer du lien avec des publics variés.
o Polyvalence et adaptabilité dans un environnement vivant et rythmé.
o Organisation, rigueur et sens du détail.
CONDITIONS
o Contrat : CDD saisonnier / 39h / Reconductible et/ou évolutif vers un CDI
o Rémunération : à partir de 2200€ brut mensuel, selon profil
o Prise de poste : dès que possible
o Travail en semaine, soirées et week-ends selon l'activité
o Lieu : BASE CAMP LODGE Albertville
AVANTAGES
o Mutuelle
o Logement possible / repas
o Réductions collaborateurs
Chez Base Camp Lodge, nous croyons en la force du collectif, chaque collaborateur est acteur de l’aventure, dans un environnement où l’esprit d’équipe, l’engagement local et le lifestyle alpin se vivent au quotidien. Rejoignez un groupe en plein essor !
Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature et embarquez avec nous dans l’aventure Base Camp Lodge !
Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
