Dans le cadre du développement de notre concession BYD située à Boulogne-Billancourt, nous recherchons un(e) Secrétaire Après-Vente Automobile pour rejoindre notre équipe.
Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous assurez le suivi administratif de l’activité atelier et contribuez à la qualité de l’accueil et du service apporté à nos clients.
Vos principales missions :
- Accueillir les clients physiquement et par téléphone ;
- Planifier les rendez-vous de l’atelier ;
- Constituer et suivre les dossiers après-vente ;
- Préparer les ordres de réparation, les factures et les encaissements ;
- Assurer le suivi administratif des garanties constructeur ;
- Gérer les relations avec les experts, les assurances et les fournisseurs ;
- Suivre les véhicules de remplacement ;
- Relancer les clients et veiller à leur satisfaction ;
- Collaborer quotidiennement avec l’atelier et le magasin de pièces de rechange.
Profil recherché :
- Vous justifiez idéalement d’une première expérience dans le secteur automobile, sur un poste similaire ;
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la gestion administrative ;
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) ;
- Vous disposez d’un excellent relationnel et avez le sens du service client ;
- Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer les priorités.
Une expérience en concession automobile et la connaissance d’un logiciel de gestion automobile constituent de véritables atouts.
Nous vous proposons :
- Un poste au sein d’une marque innovante et en plein développement ;
- Une équipe dynamique et un environnement de travail moderne ;
- Un accompagnement à la prise de poste ;
- De réelles perspectives d’évolution au sein du groupe.
Type de contrat : CDI – Temps plein
Lieu : Boulogne-Billancourt (92)
Rémunération : selon profil et expérience
Vous souhaitez rejoindre l’aventure BYD et participer au développement d’une marque automobile en pleine croissance ? Envoyez-nous votre CV dès maintenant.
Rémunération : 1 795,21€ à 3 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
