À propos du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs, en assurant un service de qualité.
- Gérer les demandes des clients par téléphone et en personne, en utilisant des systèmes téléphoniques multi-lignes.
- Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients.
- Assurer le bon fonctionnement du front desk, y compris la gestion des réservations et des check-ins/check-outs.
- Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide.
- Maintenir un environnement accueillant et professionnel à tout moment.
Profil recherché
- Expérience préalable dans un rôle similaire en hôtellerie ou service à la clientèle.
- Excellentes compétences en communication et étiquette téléphonique.
- Sens du service client développé et capacité à anticiper les besoins des clients.
- Esprit d'équipe et capacité à s'adapter rapidement aux changements. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dédiée à l'excellence du service client !
Rémunération : 12,31€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
