AGENT D'ACCUEIL URBANISME
Recrutement par voie statutaire ou contractuel (CDD)
FILIÈRE / CATÉGORIE / GRADE :
Administrative / C / Adjoint administratif
FICHE DE POSTE DIRECTION GÉNÉRALE : Services techniques
DIRECTION : Urbanisme
Positionnement hiérarchique :
Sous la responsabilité du directeur de l’urbanisme
MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE
Accueil de la Direction de l’urbanisme
Accueil de la Direction générale des services techniques
Secrétariat de la Direction de l’urbanisme
ACTIVITÉS / TÂCHES RELATIVES AU POSTE
1/ Accueil de la Direction de l’urbanisme
- accueillir, informer et orienter les personnes se présentant à l'accueil de l’urbanisme
- recevoir et traiter les appels téléphoniques
- traiter les mails de la boîte urbanisme en lien avec les autres utilisateurs de cette boite mail
2/ Accueil de la Direction générale des services techniques
- accueillir, informer et orienter se présentant à l'accueil des services techniques
- recevoir et renvoyer vers les services les appels téléphoniques
- réceptionner les colis pour les différents services
3/ Secrétariat de la Direction de l’urbanisme
- enregistrer les dossiers d’autorisation d’urbanisme, préparer les dossiers d’instruction, consulter les services externes (architecte
des bâtiments de France et Enedis)
- pour les dossiers dématérialisés, imprimer les dossiers
- expédier les courriers relatifs à l’instruction
- après signature, transmettre les dossiers au contrôle de la légalité de la DDT et au pétitionnaire
- compléter le logiciel de suivi des autorisations d’urbanisme (Oxalis) et les registres
- afficher et faire afficher les arrêtés et les listes des demandes d’autorisation d’urbanisme déposées
- classer et archiver les dossiers
- réaliser des copies des dossiers à la demande des usagers
- rédiger des courriers simples (attestations de non recours, attestation d’affichage…)
- communiquer les relevés de matrice cadastrale
- renseigner le public sur les dispositions du Plan local d’urbanisme et du Plan de prévention des risques naturels
RELATIONS DU POSTE
Relations internes : élus et services de la commune et de la communauté d’agglomération
Relations externes : usagers, maîtres d’ouvrage, maîtres d’œuvre, architectes, administrations et services extérieurs
COMPÉTENCES / APTITUDES
❏ Connaissance générale en urbanisme
❏ Bureautique et logiciels d’urbanisme (Oxalis et Géomas)
❏ Bon relationnel, sens de l’accueil
❏ Polyvalence, travail en équipe
❏ Rigueur et organisation
❏ Sens du service public
❏ Discrétion professionnelle
❏ Disponibilité
