À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste tournante pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez l’un(e) des premiers contacts de nos visiteurs et de nos clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Vous intervenez dans un environnement dynamique où la polyvalence et la capacité d’adaptation sont essentielles. Si vous êtes bilingue ou multilingue, doté(e) d’un excellent sens du service client et que vous souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, cette opportunité est faite pour vous.
Responsabilités
- Accueillir et orienter les visiteurs, clients et partenaires avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les appels téléphoniques via un système téléphonique multi-lignes, en utilisant les bonnes pratiques d’étiquette téléphonique
- Répondre aux demandes d’informations en personne ou par téléphone, en fournissant un service client de qualité
- Assurer la gestion du courrier entrant et sortant ainsi que la distribution interne des documents
- Maintenir l’espace d’accueil propre, organisé et accueillant
- Coordonner la réservation de salles ou de services annexes si nécessaire
- Assurer une communication fluide avec les différents services internes pour répondre aux besoins des visiteurs ou collaborateurs
- Participer à diverses tâches administratives selon les besoins de l’équipe
Profil recherché
Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et possédez une maîtrise parfaite de la langue locale ainsi qu’éventuellement d’une langue étrangère (bilingue ou multilingue). Vous avez une expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans le domaine du service client. La maîtrise des systèmes téléphoniques multi-lignes et une bonne connaissance des normes de l’accueil sont indispensables. Vous faites preuve d’une présentation soignée, d’une grande capacité d’écoute, de patience et d’adaptabilité face aux situations variées. La maîtrise des bonnes pratiques en matière d’étiquette téléphonique est également requise. Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et que vous aimez offrir un service irréprochable, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Rémunération : 1 795,21€ à 2 975,29€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
