FORLAM RAIL recrute un(e) Assistant(e)Administration des Ventes (ADV)
Localisation : Rives (38) | CDI | Temps plein
Qui sommes-nous ?
FORLAM RAIL est spécialisée dans la commercialisation de matériel ferroviaire. Nous proposons une gamme complète de produits destinés à la construction et à la rénovation des voies ferrées : éclisses, rails, boulonnerie, tirefonds, selles, platines, systèmes d’attaches et semelles.
Notre activité s’appuie sur une forte expertise technique, une offre complète et une organisation réactive au service de clients en France et à l’international.
Votre mission
Rattaché(e) au directeur commercial, vous êtes un(e) véritable interface entre les clients, les commerciaux, la logistique et les différents services de l’entreprise.
À ce titre, vos principales missions seront :
- Réceptionner et enregistrer les commandes clients ;
- Assurer le suivi administratif des commandes, de la saisie jusqu’à la livraison ;
- Établir et transmettre les devis et accusés de réception ;
- Suivre les délais et informer les clients de l’avancement de leurs commandes ;
- Coordonner les expéditions avec les équipes logistiques ;
- Gérer les demandes et réclamations clients de premier niveau ;
- Assurer la mise à jour des informations dans l’ERP et des bases clients ;
- Participer au suivi de la facturation et des dossiers administratifs ;
- Être en lien quotidien avec les équipes commerciales et opérationnelles.
Le profil recherché
De formation Bac+2/3 en commerce, gestion, administration des ventes ou équivalent, vous justifiez idéalement d’une première expérience sur un poste similaire.
Nous recherchons avant tout une personne :
- Organisée, rigoureuse et autonome ;
- Dotée d’un excellent sens du service client ;
- À l’aise dans la gestion de plusieurs dossiers simultanément ;
- Réactive et capable de travailler en équipe ;
- À l’aise avec les outils informatiques ;
- Possédant idéalement un anglais professionnel, notamment pour les échanges avec nos clients et partenaires internationaux.
Une expérience dans un environnement industriel ou ferroviaire serait un plus, mais la motivation et la capacité d’adaptation seront déterminantes.
Pourquoi rejoindre FORLAM RAIL ?
Rejoindre FORLAM RAIL, c’est intégrer une entreprise à taille humaine au sein d’un groupe industriel reconnu, évoluer dans un secteur technique et stratégique, et participer au développement de solutions destinées aux infrastructures ferroviaires.
Vous rejoindrez une équipe où expertise technique, réactivité, esprit d’équipe et sens du client sont au cœur de notre activité.
Intéressé(e) ?
Envoyez-nous votre CV accompagné de quelques lignes présentant votre motivation à : [email protected]
Lieu du poste : En présentiel
