À propos du poste
DDER, délégataire actif du dispositif des Certificats d'Économies d'Énergie (CEE), recherche un(e) Gestionnaire de dossiers CEE rigoureux(se) et expérimenté(e) pour rejoindre son pôle ADV à Vaulx-en-Velin. Dans ce rôle central, vous prenez en charge un portefeuille de dossiers CEE de bout en bout, du contrôle des pièces jusqu'au dépôt, sur notre CRM interne dédié au traitement des dossiers. Chez DDER, la conformité n'est pas un objectif, c'est la règle : chaque dossier déposé doit être irréprochable, car il engage notre responsabilité de délégataire vis-à-vis du PNCEE. Si vous partagez cette exigence et que le travail bien fait est votre marque de fabrique, cette opportunité est faite pour vous !
Responsabilités
- Gérer et suivre un portefeuille de dossiers CEE de bout en bout dans notre CRM interne, en garantissant leur conformité et leur complétude
- Contrôler les pièces des dossiers : devis, factures, attestations sur l'honneur, qualifications RGE
- Vérifier l'éligibilité des opérations au regard des fiches d'opérations standardisées (BAR-TH, BAR-EN…) et des arrêtés en vigueur
- Préparer les dépôts sur le registre Emmy et en assurer le suivi
- Traiter les retours et non-conformités du PNCEE, mettre en œuvre les actions correctives
- Assurer les relances et la communication avec les professionnels partenaires, par téléphone et par email
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures internes du pôle (base documentaire Notion)
Profil recherché
- Expérience réussie et vérifiable dans le dispositif CEE — chez un délégataire, un obligé, un mandataire, un bureau de contrôle ou un installateur — fortement souhaitée
- À défaut, une expérience dans un environnement juridique ou de conformité exigeant (cabinet d'avocats, service juridique, contrôle ou audit documentaire) constitue également un excellent profil : nous formons au dispositif CEE, pas à la rigueur
- La conformité est chez nous une culture de travail : contrôle systématique, zéro approximation, traçabilité de chaque vérification — votre profil doit en témoigner
- Autonomie sur son portefeuille et fiabilité dans les délais de traitement
- Aisance avec les outils informatiques : notre CRM interne s'apprend vite pour qui a l'habitude des outils métier
- Esprit d'équipe et sens du service envers nos partenaires
- La connaissance du registre Emmy et des procédures PNCEE est un vrai plus
Nous offrons un poste stable en CDI au sein d'une structure à taille humaine, une rémunération selon profil et expérience, des titres-restaurant et une mutuelle d'entreprise. Notre processus de recrutement comprend un entretien avec la direction puis une mise en situation pratique sur un dossier type — une étape qui valorise les candidats réellement rigoureux. Si vous êtes motivé(e) par le défi de gérer des dossiers exigeants dans une équipe en croissance, rejoignez-nous dès aujourd'hui !
Rémunération : à partir de 2 337,22€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
