Au sein d'une entreprise à taille humaine avec une équipe dynamique constituée d'une quarantaine de personnes dans un environnement type start-up, vous serez rattaché(e) au service réseau : sur une plateforme téléphonique, en tant qu'agent Administratif (H/F).
Vous serez chargé(e):
- Prise de rendez-vous avec les garages et les assurés
- Coordination administrative entre l’assurance, l’assuré et le garage
- Saisie et suivi des dossiers
- Prise d’appels
- Entrer et sortir des réparateurs dans la base de données
- Maintenance du réseau dans la base de données
- Assurer l'accueil des nouveaux réparateurs au sein du réseau : contact téléphonique et envoi du dossier de bienvenue
- Envois de mailing d'informations au Réseau
- Accompagnement animation Réseau
- Etablissement de lite des réparateurs
Cette liste n’est pas exhaustive.
Cette mission demande un sens de l'organisation, une bonne aisance au téléphone, des qualités relationnelles. La réactivité et le dynamisme sont des qualités très appréciées.
TR +primes
PROFIL : De formation Bac/Bac +2 idéalement, vous avez une première expérience en relation client.
Vous faites preuve de rigueur et de précision, vous savez travailler en équipe.
Vous êtes à l'écoute et faites preuve d'empathie.
CDI temps plein (35h)
Amplitude horaires de 9H à 17H du lundi au vendredi
Salaire : + prime de vacances - prime d'assiduité - prime fin d'année
Rémunération : 1 900,00€ par mois
Expérience:
- Téleconseiller: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
