La MDPH des Hauts-de-Seine reçoit près de 32 000 dossiers de demandes par an et compte 140 agents. Elle est engagée dans un projet de transformation profonde ayant pour ambition d’améliorer sa performance. L’un des objectifs fondamentaux de ce projet est de faire évoluer les processus et les pratiques pour une utilisation plus performante des outils numériques par les agents. Cela s’accompagne de l’émergence d’une culture du pilotage par l’activité afin de disposer d’outils éclairant les décisions de la Direction et des services pour piloter au mieux l’activité de la MDPH.
Pour ce faire, la Direction de la MDPH souhaite être appuyée par un cadre coordinateur de l’ensemble des services de la MDPH concernant les systèmes d’information et la production
de la donnée de la MDPH. Les agents de la MDPH utilisent de nombreux systèmes d’information (GED, SOLIS, GRC, RDV Solidarité, TESSI…) qui évoluent constamment et sont la source de la donnée d’activité de la MDPH.
En tant que Cadre coordinateur des systèmes d’information et de la donnée d’activité, vous jouez un rôle clé dans cette transformation. À l’interface entre les équipes métiers, la DSI, la Direction Qualité et Ressources et la CNSA, vous contribuez à améliorer l’utilisation des systèmes d’information, à fiabiliser les données et à développer une véritable culture du pilotage par l’activité.
