Nous recherchons pour notre hôtel 4 étoiles basé sur Marseille à quelques minutes à pied du Vieux Port, un/une réceptionniste night auditor pour des extras.
Rattaché(e) à la cheffe de réception, vous intégrerez une équipe dynamique et conviviale.
Nous recherchons une personne investie, motivée et rigoureuse et ayant une aisance avec les chiffres. La pratique de l'anglais est indispensable.
Missions principales :
- Accueillir les derniers clients et s'assurer du bon déroulement de leur séjour en effectuant toutes les formalités administratives : check-in, check-out, facturation, encaissements.
- Prendre des réservations téléphoniques ou en direct.
- Être capable d'apporter une solution adaptée au client en cas de litige.
- Assurer la communication avec les autres départements de l'hôtel et passer les consignes.
- Veiller à la sécurité de l’établissement et des clients tout au long de votre shift.
- Effectuer la clôture journalière, exécuter des rapports d'audit de nuit, suivi du tableaux des encaissements et saisie des chiffres hôtel et restaurant.
- Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
Si vous disposez d'une aisance relationnelle d'un bon sens commercial, que vous parlez anglais et que vous êtes capable de travailler en totale autonomie, ce poste est fait pour vous.
De préférence diplômé(e) en hôtellerie, vous justifiez d'une expérience minimum d'un an sur un poste similaire faites nous part de votre candidature.
Shift du dimanche soir au vendredi matin (23h25-07h13)
PRISE DE POSTE : Dès que possible
Rémunération : 12,31€ par heure
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
