L'Hôtel Orchidée, établissement indépendant de 41 chambres au coeur du 14e arrondissement de Paris, recherche un(e) alternant(e) enjoué(e) et motivé(e) pour rejoindre son équipe de direction. Une occasion unique d'avoir une vision à 360° du fonctionnement d'un hôtel, de prendre des initiatives, et de contribuer directement à son développement.
VOS MISSIONS
Réception & opérations
◆ Tenir une réception d'hôtel de manière autonome
◆Accueillir et communiquer avec la clientèle
◆ Gérer la caisse et la facturation clients
◆Contrôler les chambres avec le service des étages
Qualité, fidélisation & marketing
Maintenir les standards de qualité et les faire perdurer
◆Communiquer à l'équipe les évolutions des notes qualitatives
◆Attirer et fidéliser une clientèle
◆Contribuer à l'évolution du branding, du marketing et de la promotion de l'hôtel
Support à la direction
◆Assister la direction sur ses tâches transverses
◆Préparer les factures fournisseurs mensuellement
◆Des compétences en bricolage sont un plus, la personne pouvant être amenée à participer à de petits travaux d'entretien au sein de l'hôtel
PROFIL RECHERCHÉ
◆Bachelor ou Master en tourisme ou commerce
◆Une expérience d'1 an dans l'hôtellerie est un plus
◆Français et anglais courants ; une 3e langue appréciée
◆Maîtrise du Pack Office appréciée
◆Naturel enjoué, dynamique, motivé(e), rigoureux(se), avec un vrai goût du contact client
CONDITIONS
◆Disponibilité un week-end sur deux
◆Rémunération selon barème légal en vigueur pour l'alternance
Rémunération : 14 000,00€ à 17 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
