En tant qu'Ingénieur-e Support Produit, vous intégrerez l'équipe de l'ingénierie du support composée de dix personnes et serez sous la responsabilité du manager de ce service.
Cette équipe est en charge d'assurer l'ensemble du support technique des programmes civils
(ex. A350-XWB, A320-NEO, B737-MAX), Business Jet (ex. Gulfstream, Bombardier) et militaires (ex. A400M, Rafale, Mirage).
Vous serez le point focal du client pour tous les aspects techniques relatifs à la vie du produit en service d'un des programmes.
Support produit
- Analyser les événements techniques en service.
- Piloter les analyses techniques associées (analyses causales, investigations).
Justification technique
- Justifier les écarts à la définition certifiée.
- Proposer des solutions de remise en fonctionnement.
Interface client technique
- Participer aux échanges techniques avec les clients.
- Assurer le support technique aux ateliers MRO.
Amélioration du support produit
- Identifier les axes d'amélioration produit et maintenance.
- Contribuer à l'évolution des stratégies de maintenance.
Coordination technique
- Coordonner les contributions techniques des différents métiers.
Responsabilités
- Conduire des analyses techniques complexes.
- Piloter les plans d'actions techniques associés.
- Assurer l'interface technique sur son périmètre.
Interactions
Internes :
- Engineering
- Méthodes
- Qualité
- Atelier MRO
- PSM
Externes :
- Clients (niveau technique)
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