À propos du poste
Rejoignez notre équipe en tant qu’Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) et devenez un pilier essentiel dans la gestion efficace du processus de vente. Vous serez responsable de coordonner les activités administratives liées aux commandes clients, à la facturation, et au suivi des livraisons. Votre énergie, votre organisation et votre souci du détail contribueront à offrir une expérience client exceptionnelle tout en soutenant nos équipes commerciales. Vous aurez l’opportunité de développer vos compétences en administration, en support client et en gestion de données dans un environnement dynamique et stimulant.
Ce que vous ferez
- Gérer la saisie et le traitement des commandes clients avec précision et rapidité
- Assurer le suivi des livraisons, des expéditions et des facturations
- Répondre aux demandes de renseignements clients par téléphone, email ou chat en utilisant un excellent sens du service client
- Maintenir à jour les dossiers administratifs, fichiers et bases de données pour garantir une organisation optimale
- Collaborer avec les équipes commerciales pour coordonner les activités liées aux ventes et à la logistique
- Utiliser des outils bureautiques tels que Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et Google Workspace pour produire des rapports, présentations et documents administratifs
- Appliquer les bonnes pratiques en matière d’accueil téléphonique, d’étiquette professionnelle et de gestion administrative quotidienne
PERSON
Le candidat idéal possède une expérience préalable dans l’administration commerciale ou une fonction similaire. Il ou elle doit faire preuve d’une excellente organisation, d’un sens aigu du détail et d’un enthousiasme communicatif. La maîtrise des outils informatiques est essentielle pour assurer une gestion efficace des tâches. Une bonne maîtrise de l’anglais est également souhaitée pour communiquer avec nos partenaires internationaux. La capacité à fournir un support client courtois, professionnel et efficace est indispensable pour réussir dans ce rôle.
Profil recherché
- Expérience en administration commerciale ou gestion administrative (minimum 2 ans)
- Maîtrise avancée de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ainsi que Google Workspace
- Compétences solides en service client et support administratif
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Connaissance des processus de vente, de facturation et de gestion des commandes (sales administration)
- Bonne maîtrise de l’anglais à l’écrit comme à l’oral
- Sens du détail, rigueur et autonomie dans le travail quotidien
- Excellentes compétences en communication téléphonique (phone etiquette) et en gestion de fichiers (filing)
Rejoignez-nous pour évoluer dans un environnement dynamique où votre contribution aura un impact direct sur la satisfaction client et la performance commerciale. Nous valorisons la diversité, l’engagement et le développement professionnel dans toutes nos équipes.
Rémunération : 21 542,50€ à 36 705,56€ par an
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
