Descriptif
Etablissement public de prise en charge psychiatrique dans le département de l'Orne, le Centre Psychothérapique de l'Orne - CPO - met à la disposition de la population de son territoire une palette de services et d'accompagnements diversifiée, des structures de soins adaptées et une équipe pluridisciplinaire qualifiée, au plus près du lieu de vie et de l'environnement du patient. L'objectif est d'assurer le meilleur suivi possible de la population en matière de santé mentale et permettre à chacun de retrouver un état de bien-être. Le réseau hospitalier du CPO compte pour ce faire une organisation en Pôles de Psychiatrie Adultes et un Pôle de Psychiatrie Infanto/Juvénile appuyés par un Pôle transversal. Ces pôles de psychiatrie couvrent, pour les enfants et ados l'ensemble du département de l'Orne ; et pour les adultes le département de l'Orne excepté le secteur de Flers. Le maillage territorial des sites d'accueil et/ou de consultation externe permet un suivi au plus proche dans cette dynamique « d'aller vers » qui anime l'établissement.
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Le/La cadre de santé en ambulatoire adultes coordonne l'activité médicale et paramédicale des CMP pivots et de proximité, de la psychiatrie de liaison, des équipes mobiles et des alternatives à l'hospitalisation (CATTP, HJ). Il/Elle encadre et assure l'animation de l'équipe interdisciplinaire. Il/Elle est garant de l'éthique professionnelle des agents de son service. Il/Elle assure la permanence des soins par l'élaboration des plannings du service et le respect des effectifs validés par la direction des soins. Il/Elle veille au respect des droits des personnes et fait respecter leurs devoirs dans le service. Il/Elle est une des personnes référentes dans les liens avec le réseau tant au niveau institutionnel qu'avec les partenaires extérieurs. Il/Elle est responsable de la mise en place de la démarche qualité et des axes d'amélioration en lien avec le/la cadre de pôle, le/la directeur(trice) des soins et le service qualité. Il/Elle organise l'offre de soins ambulatoires de façon équitable sur son secteur d'activité et notamment dans les domaines de la socialisation, réinsertion, réhabilitation. Il/Elle participe à des groupes de travail au niveau institutionnel ou des instances (Qualité, CSIRMT, CLIN, CLUD, CDU, Comité d'éthique, COGRV, Projet d'établissement, Comité consultatif de pôle). Il /Elle est membre de droit du Comité consultatif de Pôle.
MISSIONS
1) Le soin
Mise en place du projet de soins personnalisé en cohérence avec le projet de pôle et
le projet d'établissement.
Proposition d'une organisation évolutive des soins de son service autour de projets
visant à améliorer et offrir des soins au plus près des besoins de la population.
Responsabilité du parcours de soin de la personne au regard du projet de soin
personnalisé et en cohérence avec le projet d'établissement.
Responsabilité de la qualité et la sécurité des soins par un management par la
qualité et notamment concernant le parcours patient, les droits des patients, la PEC
médicamenteuse, le dossier informatisé et suivi des différents indicateurs et plans
d'actions.
Responsabilité des bonnes pratiques concernant les droits des patients (isolement
et contention, restrictions de liberté).
Gestion et contrôle de l'activité de soins du service et traçabilité des indicateurs
validés institutionnellement.
Responsabilité de la saisie informatique des actes et la bonne tenue du dossier
informatisé.
Promotion des valeurs professionnelles, réflexion éthique et déontologique.
Responsabilité des conditions environnementales du soin (accueil, sécurité,
hygiène).
2) La gestion et le management
Prévision des besoins en personnels en fonction de l'activité du service en lien avec
le cadre de pôle.
Organisation du travail et mise en uvre des procédures adaptées aux changements.
Élaboration, mise en uvre et évaluation du projet de service.
Mise en place et animation des réunions pour initier et maintenir une dynamique
d'équipe positive et efficiente, en assurer la programmation et la traçabilité.
Participation à l'évaluation des compétences et des besoins en formation des
personnels.
Participation aux actions en lien avec la qualité de vie au travail.
Prévision et commande des matériels et produits nécessaires.
Organisation et veille à la maintenance des matériels et locaux.
Participation avec des membres de l'équipe aux réunions de coordination du pôle.
Coordinations et relations avec les différentes structures du pôle, des autres pôles
et des partenaires dans un esprit de collaboration et de cohésion.
Participation avec le cadre de pôle au recrutement des professionnels.
3) Travail avec le réseau
Organisation des rencontres avec le réseau en collaboration avec l'équipe.
Développement des relations de travail avec les autres équipes du pôle et les autres
pôles de l'établissement.
Intervention auprès des acteurs de la prise en charge.
Connaissance des acteurs du réseau et de leurs missions.
4) Activités pédagogiques :
Accueil des stagiaires et organisation de leur stage en qualité de maître de stage.
Collaboration avec les instituts de formation.
Développement et valorisation des compétences de l'équipe en incitant leur
participation à des actions de formation.
Encadrement à l'utilisation des outils de travail (dossier informatisé, transmissions
ciblées).
Participation à des actions de formation.
Utilisation de méthodes et d'outils pédagogiques au regard des situations.
5) Recherche :
Accompagnement des équipes dans l'analyse de leurs pratiques.
Participation aux groupes de réflexion de l'établissement pour l'amélioration des
soins.
Participation à des associations de psychiatrie ou autres.
Inscription des équipes dans des actions de recherche en soins.
6) Information, relation, communication :
Réception, hiérarchisation et transmission des informations ascendantes et
descendantes.
Organisation de l'information des personnes et du public (livret d'accueil, droits des
patients, plaquettes, flyers).
Organisation de la gestion matérielle de l'information (affichage, etc).
Accompagnement dans l'accès aux informations de la gestion électronique
documentaire de l'établissement (intranet).
Participation aux réunions organisées et animées par le cadre de pôle ainsi qu'aux
réunions d'encadrement avec le directeur des soins et le directeur qualité.
7) Contributions économiques :
Optimisation de l'utilisation de ressources humaines et matérielles affectées au
service.
Élaboration et suivi des tableaux de bord d'activités.
Rédaction des rapports d'activités annuels du service.
MISSIONS SPECIFIQUES
Management multi-sites et pluri-professionnels : CMP/CATTP/HJ/Psychiatrie de
liaison et coordination des activités de soin.
Coordination des prises en charge en lien avec les services d'hospitalisation, les
urgences et les partenaires extérieurs.
Identification des situations à risque et traitement de ces situations en collaboration
avec l'équipe pluridisciplinaire : risque suicidaire, gestion des situations de violence,
d'incurie, de difficultés d'insertion sociale, de non observance du traitement
médicamenteux, de ruptures de soins
Gestion des références infirmières pour chaque patient pris en charge.
Organisation et gestion de l'accueil, des soins à domicile, des prises en charge et
priorisation des suivis à fort risque d'hospitalisation.
Organisation de la planification des projets d'activités thérapeutiques après
validation de l'équipe pluridisciplinaire.
Connaissance de la législation afférent à son domaine d'intervention et
particulièrement celle concernant les hospitalisations sans consentement.
Le cadre de santé en ambulatoire adultes participe à la continuité et la permanence des
soins y compris à la MAS, ainsi qu'aux mouvements de mobilité prévus par
l'établissement. Il respecte le secret professionnel et médicl, le règlement intérieur. Il
maîtrise les logiciels métiers inhérents à son activité. Il est formé aux gestes et soins
d'urgence ainsi qu'à la sécurité incendie dont l'application constitue un impératif
institutionnel.
QUALITES PROFESSIONNELLES
Sens des responsabilités, réactivité, aptitude à prendre des décisions / des initiatives
dans un périmètre sécurisé de compétences et à en rendre compte.
Conscience de son positionnement professionnel.
Représentation de l'image institutionnelle (comportement, attitude et tenue).
Comportement professionnel : loyauté, intégrité, non jugement, ouverture d'esprit,
curiosité intellectuelle, respect, honnêteté.
Savoir-faire relationnel : patience, écoute, discrétion.
Dynamisme et sens du travail en équipe.
Respect de l'autorité hiérarchique, respect du devoir de réserve, du devoir de
discrétion et du secret professionnel.
Organisation, méthode et rigueur.
Appétence au travail relationnel et au travail en psychiatrie.
Capacité à analyser des données, tableaux de bord et justifier des résultats relatifs
aux activités.
Capacité à arbitrer et/ou décider entre différentes propositions dans un
environnement donné.
Capacité à concevoir, piloter et évaluer un projet relevant de son domaine de
compétence.
Capacité à concevoir, formaliser et adapter des procédures/protocoles/modes
opératoires et consignes.
Capacité à fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances
collectives et/ou individuelles.
Capacité à organiser un service, en fonction de différents critères, missions,
stratégie, moyens.
Capacité à piloter, animer, communiquer, motiver son équipe.
Capacité à planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources
pour leur réalisation.
Avoir un esprit d'analyse, de synthèse.
Aptitude à travailler de façon autonome, en équipe et avec les partenaires
extérieurs avec responsabilité, disponibilité et adaptabilité.
Capacité à prévenir et gérer les conflits.
Capacité à accompagner le changement.
