À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour garantir une expérience agréable à tous ceux qui franchissent notre porte.
Responsabilités
- Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
- Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les services appropriés
- Fournir des informations sur nos services aux visiteurs et répondre à leurs demandes
- Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs si applicable
- Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé
- Traiter le courrier entrant et sortant
- Collaborer avec les différents départements pour assurer un service fluide
Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
- Vous avez une expérience préalable en réception ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
- Vous possédez d'excellentes compétences en service client et en communication
- Vous êtes multilingue, avec une maîtrise du français et de l'anglais (la connaissance d'autres langues est un plus)
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les systèmes de gestion de réservation
- Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon sens des priorités
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où votre sens du service sera valorisé, n'hésitez pas à postuler !
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 1 847,00€ à 1 848,00€ par mois
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
