À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste hôtelier(ère) dynamique(ve) et accueillant(e) pour rejoindre notre établissement. En tant que premier point de contact pour nos clients, vous serez responsable d’assurer un accueil chaleureux, de gérer les réservations et de garantir une expérience client exceptionnelle. Si vous êtes multilingue ou bilingue, doté(e) d’un excellent sens du service client et souhaitez évoluer dans un environnement professionnel stimulant, cette opportunité est faite pour vous.
Responsabilités
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie à leur arrivée et lors de leur départ
- Gérer les réservations, les check-in et check-out
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou en face à face
- Fournir des informations sur les services de l’hôtel, les activités locales et répondre aux besoins spécifiques des client(e)s
- Coordonner avec les autres services de l’hôtel pour garantir un séjour agréable aux client(e)s
- Maintenir une zone d’accueil propre, organisée et accueillante à tout moment
Profil recherché
- Maîtrise du ou des langues étrangères (multilingue ou bilingue souhaité)
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire dans le secteur de l’hôtellerie ou des services
- Excellentes compétences en service client et capacité à créer une atmosphère chaleureuse et professionnelle
- Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Présentation soignée, ponctualité et sens du relationnel
Nous offrons un environnement de travail convivial où votre sens du service sera valorisé. Si vous souhaitez contribuer à offrir une expérience mémorable à nos client(e)s tout en développant vos compétences professionnelles, n’hésitez pas à postuler.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2 200,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
