Nous recherchons un ou une réceptionniste pour rejoindre notre équipe.
En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos visiteurs et nos clients rencontreront, et vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations quotidiennes de notre accueil. Vous devrez faire preuve d’un excellent relationnel, d’une grande organisation et d’une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Si vous êtes bilingue ou multilingue, avec une forte orientation service client, ce poste est idéal pour vous. Vous aurez l’opportunité de travailler dans un environnement dynamique où vos compétences en communication et votre professionnalisme seront valorisés.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les visiteurs, clients et partenaires
- Accueuillir les clients en toute autonomie
- Tenir à jour le planning de réservations
- Traiter les courriers et e-mails concernant les demandes de réservations de chambres, groupes et séminaires
- Gérer les appels téléphoniques
- Tenir la caisse en permanence
- Assister dans diverses tâches administratives selon les besoins
- Effectuer les inventaires
- Réaliser les travaux de clôture de journée
- Assurer le service et la mise en place du buffet petit-déjeuner
- Assurer le service en salle, la plonge, le service du bar
- Maintenir l’espace de réception propre, organisé et accueillant
- Garantir une communication fluide entre les différents services
Profil recherché
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est souhaitée
- Maîtrise du français et d’une autre langue (bilingue ou multilingue) indispensable
- Capacité à gérer plusieurs lignes téléphoniques simultanément avec professionnalisme
- Sens de l’organisation, rigueur et discrétion assurée
- Bonne présentation et aisance relationnelle sont essentielles
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
- Ponctualité et fiabilité
- Capacité à gérer son stress et prioriser les situations urgentes
Si vous êtes motivé(e), doté(e) d’un excellent sens du service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel stimulant, n’hésitez pas à postuler.Lieu du
Rémunération : 12,31€ par heure
Nombre d'heures : 35.0 par semaine
Lieu du poste : En présentiel
