Poste : Téléconseiller(ère) – Job étudiant (CDD 4 mois)
Dans le cadre de notre développement, Alhena recherche des étudiants motivés pour rejoindre ses équipes sur une mission temporaire.
Durée du contrat : CDD de 4 mois, du 26 mai à septembre
Vos missions :
Traiter les contacts qui vous sont attribués (appels entrants et sortants)
Respecter les protocoles de traitement et les scripts établis
Assurer une qualité de service optimale (relationnelle et technique)
Remonter les anomalies techniques et les retours clients
Traiter les demandes dans le respect des règles de confidentialité des données
Vous serez formé(e) et accompagné(e) afin de réussir pleinement dans vos missions.
Votre profil :
Étudiant(e) disponible sur toute la période du contrat
À l’aise à l’oral et avec la relation client
Intérêt pour le secteur automobile (un plus)
Bonne communication écrite (emails professionnels)
Maîtrise des outils bureautiques
Ce que nous proposons :
CDD à temps plein (job étudiant)
Rémunération : à partir de 21 203,04€ brut annuel (proratisé) + primes
Prise en charge du transport quotidien
Horaires en journée
Poste basé à Aix-en-Provence (présentiel)
Processus de recrutement :
Présélection téléphonique
Entretien avec le management
Entretien final avec la Direction
Alhena s’engage pour un recrutement inclusif : toutes les candidatures sont étudiées sur la base des compétences et de la motivation, sans discrimination.
Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante !
Rémunération : à partir de 1 795,21€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
