MISSIONS PRINCIPALES
Gestion des données : Assurer la création, la mise à jour et la fiabilité des données clients, produits, prix et autres données dans les systèmes (ERP, CRM, EDI, etc)
Politiques commerciales : Coordonner la mise en œuvre et le suivi avec les équipes internes concernées (contrats, négociations, tarifs et autres conditions commerciales)
Facturation : Piloter et optimiser les flux de données vers les plateformes de facturation électronique
Litiges : Analyser les anomalies, coordonner leur résolution en identifiant leurs causes racines et mettre en œuvre des actions préventives
Relation client : Répondre avec professionnalisme et réactivité aux demandes internes et externes
Conformité : Veiller au respect des procédures internes ainsi qu'aux exigences réglementaires, notamment SOX, RGPD et autres règles de conformité applicables
Amélioration continue : Participer activement aux projets d'optimisation des processus, de digitalisation et d'automatisation
PROFIL RECHERCHÉ
Formation et Expérience
Expérience : Minimum 2 ans sur un rôle similaire.
Langues : Maitrise de l’Anglais indispensable, la connaissance d’une autre langue est un plus
Outils : Bonne maîtrise des outils de gestion : ERP, CRM, Ticketing, EDI, Excel
Culture Tech : Aisance avec l’IA et l'automatisation de workflow.
Projet / Analyse : Capacité à contribuer à des projets transverses et à des initiatives d'amélioration des processus.
Rémunération : 25 459,56€ à 55 960,87€ par an
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
