Stage Réception — Hôtel Vendôme Saint-Germain (Paris 5e) À partir de septembre 2026 · 1 à 2 mois · Convention de stage obligatoire · Non gratifié (durée < 2 mois)
L’hôtel Hôtel 3 étoiles de 31 chambres,
Une petite équipe de 8 personnes, un accueil personnalisé et une clientèle internationale, entre voyageurs de loisirs et habitués professionnels.
Vos missions Aux côtés de la première de réception, vous participez à la vie quotidienne de la réception :
- Accueil des clients, check-in / check-out, renseignements sur le quartier et Paris
- Traitement des réservations, e-mails et appels (Mews PMS, Booking.com, Expedia)
- Préparation des arrivées du jour et suivi des demandes particulières
- Facturation et clôture de caisse en fin de service
- Suivi des avis clients et petites tâches administratives
- Lien avec les étages et la maintenance
Profil recherché
- Étudiant(e) en hôtellerie, tourisme ou accueil (Bac pro, BTS MHR, Bachelor…)
- Anglais courant indispensable ; une autre langue est un plus
- Présentation soignée, sens du service, ponctualité et discrétion
- À l’aise avec l’informatique ; connaissance d’un PMS appréciée
- Envie d’apprendre dans un hôtel indépendant où l’on touche à tout
Conditions
- Horaires de journée, 35 h/semaine, week-ends possibles par roulement
- Repas pris en charge sur place
- Tuteur : Hanaé Tourniant, première de réception
Formation complète aux outils dès l’arrivée
Rémunération : Jusqu'à 1,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
