À propos du poste
Nous recherchons un Agent d'accueil H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d’accueillir chaleureusement les visiteurs, de gérer les appels téléphoniques entrants et de coordonner diverses tâches administratives. Vous jouerez un rôle clé dans la représentation professionnelle de notre organisation, en assurant un environnement accueillant, organisé et efficace. Vos compétences en organisation, votre aisance relationnelle et votre maîtrise des outils informatiques seront essentielles pour réussir dans ce poste. Vous aurez l’opportunité de contribuer à une expérience client exceptionnelle tout en développant vos compétences administratives et en service client.
PERSONNEL
- Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme, en leur fournissant les informations nécessaires ou en les orientant vers la bonne personne
- Gérer efficacement un système téléphonique multi-lignes pour répondre aux appels, prendre des messages ou transférer les appels appropriés
- Assurer la gestion du courrier, des courriels et des documents administratifs quotidiens
- Maintenir l’espace d’accueil propre, organisé et convivial pour créer une atmosphère positive
- Utiliser des outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) pour rédiger des documents, planifier des rendez-vous et suivre les activités quotidiennes
- Collaborer avec différentes équipes pour assurer une coordination fluide des activités administratives
- Participer à la gestion de l’agenda et à la planification d’événements internes ou externes
Profil recherché
- Expérience préalable en accueil ou en administration souhaitée, mais pas obligatoire si vous êtes motivé(e) à apprendre rapidement
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et dans votre langue maternelle
- Maîtrise des systèmes téléphoniques multi-lignes et des outils informatiques (Microsoft Office, logiciels de gestion administrative)
- Forte organisation personnelle avec une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique
- Sens du service client, attitude positive et capacité à représenter l’image professionnelle de l’organisation
- Connaissance de base en informatique ou en sciences informatiques est un plus mais pas indispensable
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans la gestion de ses responsabilités
Rejoignez-nous pour faire partie d’une équipe engagée où votre enthousiasme et votre professionnalisme contribueront à offrir une expérience accueillante et efficace à tous nos visiteurs et collaborateurs. Ce poste est rémunéré, offrant une opportunité précieuse pour développer vos compétences tout en évoluant dans un environnement stimulant.
Rémunération : 12,60€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
