Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Autres
Organisateur H/F
CDI
01/08/2026
Non
Cadre
Rattaché au Service Organisation, le/la collaborateur/trice participera en tant que Chef de projet aux différents projets de la banque et du métier Indosuez Wealth Management.
Il/Elle pourra être amené(e) à effectuer ou à participer à des missions de consultance, confiées par les métiers et directions fonctionnelles, ayant pour objectifs d'améliorer la qualité de service (réduction des délais, satisfaction des clients), de renforcer la maîtrise des risques opérationnels, d'améliorer à la fois le confort opérationnel des collaborateurs et la productivité, et de fournir des outils et moyens de pilotage aux managers en lien avec les lignes fédérales
Ses missions seront :
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D’assurer des rôles de conduite et de coordination de projets avec toutes ses composantes (techniques, fonctionnelles, organisationnelles, conduite de changement) sur des projets locaux ou fédéraux
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De contribuer à l'automatisation des processus afin de gagner en efficacité opérationnelle et temps de traitement,
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D’assurer le helpdesk Fonctionnel en collaboration avec les autres organisateurs,
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De suivre les procédures et directives de son domaine,
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De connaitre, harmoniser et optimiser les processus de son domaine local ou fédéral,
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De réaliser des missions organisationnelles,
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De Suivre les besoins et gérer le changement auprès des différentes équipes sur le CRM - CLM
De suivre et de coordonner les besoins sur la ligne e/m-Banking fédérale
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Participation au plan projet annuel et à son avancée à travers les releases régulières
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Support local des projets et de l’équipe helpdesk e-Banking
- Bonnes connaissances de l'activité bancaire et de ses processus,
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Connaissances sur le CRM – CLM WDX sont appréciées
- Grande autonomie, qualité d’écoute, qualité de restitution orale & écrite, et excellent relationnel,
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Bonne gestion des priorités et du stress,
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Bonnes connaissances de l'activité bancaire, des produits de marché et de ses processus
Europe, Monaco
Monaco
non-autorisé
Bac + 5 / M2 et plus
6 - 10 ans
Une première expérience dans ce rôle ou dans un poste similaire en banque (auditeur...) est nécessaire pour ce poste
Bonne maîtrise des outils bureautiques usuels (Pack Office …)
Des connaissances sur le CRM – CLM WDX sont appréciées
Anglais et français courants
