GROW.Group renforce son service commercial et expérience clients. L'équipe est composée du Directeur commercial et de deux Business Developers. Nous recherchons un·e alternant·e pour venir en appui de l'équipe sur l'ensemble du cycle commercial, de la génération de leads jusqu'au suivi client, dans une logique d'apprentissage et de montée en compétences progressive, avec un accompagnement de proximité.
Missions principales
Volet développement commercial (SDR/BDR, en version encadrée) :
- Identifierdes prospects correspondant à nos cibles (ICP) via bases de données, LinkedIn et web.
- Récupéreret vérifier les coordonnées des décideurs, et consolider les fiches dans le CRM.
- Suivreles leads issus de nos campagnes d'acquisition (META Ads, Google Ads) et de la prospection externalisée (Oliver List).
- Qualifierles prospects par appels et emails de qualification, avec accompagnement, jusqu'à la prise de rendez-vous.
- Positionnerles rendez-vous qualifiés et transmettre le contexte à l'équipe commerciale.
Volet relation client & administration des ventes :
- Participerà la préparation et à l'animation des rendez-vous de présentation, aux côtés d'un Business Developer.
- Assurerle suivi client au quotidien : relances, points réguliers, satisfaction et fidélisation.
- Éditerles devis et suivre leur validation.
- Gérerla facturation et le suivi administratif des dossiers clients.
- Contribuerà l'amélioration continue des process commerciaux et de la qualité des données CRM.
Profil recherché
- Étudiant·e en alternance (Bac+2 à Bac+5), formation commerce, vente, développement commercial ou équivalent.
- Aisance relationnelle, sens du contact et goût pour la vente.
- Rigueur, organisation et fiabilité, notamment sur les données et l'administratif.
- À l'aise avec les outils numériques (CRM, LinkedIn, suite bureautique) ; la curiosité prime sur l'expertise.
- Autonomie progressive, envie d'apprendre et esprit d'équipe.
Ce que le poste offre
- Une vision complète du cycle commercial, du premier contact jusqu'au suivi et à la facturation.
- Un accompagnement de proximité par le Directeur commercial et les Business Developers.
- Une montée en responsabilités au fil de la progression.
Conditions
- Type : Contrat d'alternance (apprentissage ou professionnalisation).
- Rythme : Rythme selon le calendrier de la formation.
- Rattachement : Rattachement à la Direction commerciale & expérience clients.
- Rémunération :Rémunération selon la grille légale de l'alternance (pourcentage du SMIC selon âge et niveau d'études).
Rémunération : 13 000,00€ à 19 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
