Groupe Alternance Narbonne fait partie du GROUPE ALTERNANCE, qui compte à ce jour 78 CFA dans toute la France.
Nous sommes spécialisés dans la formation en alternance (contrat d’apprentissage et contrat de professionnalisation) dans le secteur tertiaire. Ainsi, nous proposons les diplômes BTS, BACHELORS et MASTÈRES.
Vous aimez le développement commercial, la relation client et les projets créatifs ?
Notre entreprise partenaire, spécialisée dans la communication, la publicité et le conseil aux entreprises, recherche un(e) alternant(e) en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) souhaitant évoluer dans une agence dynamique où le sens du relationnel, la créativité et l’esprit d’initiative sont des atouts essentiels.
Vous intégrerez une équipe engagée et participerez activement au développement commercial de l’agence ainsi qu’au suivi des projets clients.
Les missions
- Assurer la relation et le suivi d’un portefeuille clients ;
- Participer à la fidélisation des clients existants ;
- Réaliser des actions de prospection commerciale ;
- Identifier de nouvelles opportunités de développement ;
- Participer aux rendez-vous et échanges avec les clients et prospects.
- Assurer le suivi des dossiers clients ;
- Participer à la coordination des différents projets ;
- Suivre l’avancement des missions et respecter les échéances ;
- Contribuer à l’amélioration des processus internes.
- Utiliser et développer les outils CRM ;
- Découvrir et exploiter des solutions digitales (outils web, IA, création de contenus…) ;
- Participer à la création de supports de communication ;
- Accompagner la présence digitale des entreprise
Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personnalité :
- Motivée et souhaitant s’investir sur le long terme ;
- Curieuse et avec une réelle envie d’apprendre ;
- Autonome et capable de prendre des initiatives ;
- Dotée d’un excellent relationnel ;
- À l’aise avec le contact client et le travail en équipe.
Modalités et rythme de formation :
Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
Rythme : 1 jour à l’école / 4 jours en entreprise
Conditions d’admission :
Étude du dossier de candidature, entretien de motivation et tests d’admission
GANARBONNE
Rémunération : 499,82€ à 3 017,20€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
