À propos de CDLT
Derrière la marque CDLT se réunissent trois acteurs majeurs du transport en Savoie : Trans Belledonne, SME – Savoie Messagerie Express et Transfret. Fortes de leur ancrage dans les deux Savoies, ces trois entreprises partagent une ambition commune : proposer à leurs clients des solutions de transport fiables, performantes et durables.
Vos missions
Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez la démarche Qualité, Sécurité et RSE du Groupe. À ce titre, vous veillez au respect des exigences réglementaires, au suivi des certifications et à l'amélioration continue des performances de l'entreprise.
Vos principales responsabilités sont les suivantes :
- Piloter les démarches de certification, de conformité et de développement durable (EcoVadis, Bilan Carbone, RGPD, CEE, ainsi que tout autre label ou certification applicable).
- Garantir la qualité de service auprès des clients et des partenaires : suivi des réclamations, gestion des dossiers d'assurance, des litiges et des sinistres, analyse des indicateurs de performance et mise en œuvre d'actions d'amélioration continue.
- Animer la politique Santé, Sécurité et Prévention en assurant notamment le suivi du DUERP, des protocoles de sécurité, des registres réglementaires ainsi que des contrôles obligatoires des installations et équipements.
- Définir, suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPI) liés à la qualité, la sécurité, la RSE et la performance opérationnelle, produire les reportings et accompagner les directions dans l'atteinte de leurs objectifs.
Profil recherché
- Formation supérieure (Bac +3 à Bac +5) en Qualité, RSE, Environnement ou Management des organisations.
- Expérience confirmée dans le pilotage de démarches qualité, RSE et/ou de certifications.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, ainsi que des outils de reporting et d'analyse de données.
- Rigueur, autonomie, capacité d'analyse, sens de l'organisation et excellentes qualités relationnelles.
Avantages:
- Tickets restaurant
Ce poste peut être basé sur notre site de Sainte-Hélène-sur-Isère (73) ou sur celui d’Allonzier-la-Caille (74).
Notre engagement :
CDLT s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous étudions chaque candidature sans distinction d’âge, de genre, d’origine, de situation de handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.
Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an
Formation:
- Bac +4 (Maîtrise) (Requis)
Expérience:
- certifications: 3 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
