Présentation de l’établissement
Hôtel **, établissement 2\* idéalement situé à Paris , recherche un(e) quartier Bastille Gare de Lyon**réceptionniste** expérimenté(e) pour renforcer son équipe et participer au développement de la qualité d’accueil de notre clientèle de loisirs et d’affaires.
## Missions principales
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients (check‑in / check‑out, renseignements, orientation).
- Gérer les réservations (téléphone, e‑mail, OTAs type Booking, éventuelles demandes de groupes).
- Encaisser, établir les factures et tenir la caisse de la réception.
- Informer les clients sur les services de l’hôtel et les prestations extérieures (transports, restaurants, tourisme).
- Effectuer les tâches administratives courantes liées à la réception (suivi des dossiers, rapports de passation, gestion des litiges simples).
- Veiller au respect des procédures internes, des normes d’hygiène et de sécurité, et à la bonne tenue des espaces d’accueil.
-Participation à la fidélisation de la clientèle professionnelle
## Profil recherché
- Expérience minimale de **5 ans** en réception d’hôtel ou en hôtellerie, idéalement en établissement 2\* ou 3\*
- Maîtrise des outils informatiques de base et d’un logiciel de gestion hôtelière (PMS) appréciée.
- Bon niveau de français parlé et écrit, anglais opérationnel ; une autre langue est un plus.
- Sens développé du service client, excellent relationnel, présentation soignée et attitude professionnelle.
- Rigueur, fiabilité, flexible. capacité à travailler en autonomie comme en équipe, et gestion sereine des situations imprévues.
## Conditions du poste
- Contrat : CDI à temps partiel.
- Horaires : à préciser
- Lieu de travail : en présentiel Hôtel **, 75012 Paris
- Rémunération : « selon profil et expérience », avantages éventuels (prise en charge transport, primes, etc.)
## Candidature : merci de contacter le 0695092620 de 18h à 20h dans un premier temps (après avoir transmis votre CV)
Merci d’adresser votre CV à jour et une lettre de motivation à [email protected] en indiquant en objet « Candidature Réceptionniste temps partiel – Hôtel ** ».
Vous pouvez également déposer votre candidature directement à la réception de l’hôtel aux horaires d’ouverture de la direction. réceptionniste en hôtellerie H/F – CDI temps partiel – Hôtel ** (2\*)
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération : à partir de 12,02€ par heure
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Expérience:
- Réception: 5 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
