Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Night Audit Polyvalent (H/F) - InterContinental Marseille - Hotel Dieu
Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Night Audit Polyvalent (H/F) au sein de InterContinental Marseille - Hotel Dieu!
Mission Principales :
Assurer la permanence de l’accueil et de la réception de l’hôtel durant la nuit
Veiller à la qualité des prestations offertes et à la satisfaction de la clientèle
Réaliser la clôture des opérations comptables journalières : validation des factures, encaissement des règlements et établissement du rapport comptable destiné à la direction
Garantir le calme, la sécurité et le bon fonctionnement de l’établissement pendant la nuit
Prendre les décisions nécessaires en cas d’urgence et appliquer les procédures de sécurité (notamment incendie)
Coordonner et superviser les activités liées à la réception nocturne
Rédiger un compte rendu de la nuit et transmettre les informations et demandes clients à l’équipe de jour
Profil recherché :
Titulaire d’un BTS ou d’un diplôme équivalent en hôtellerie
Minimum 3 ans d’expérience réussie sur un poste similaire au sein d’un établissement haut de gamme ou de prestige
Excellente présentation, sens du service et orientation client
Excellent relationnel et compétences en management d’équipe
Sens de l’organisation, réactivité et rigueur professionnelle
Maîtrise parfaite des outils informatiques et du logiciel OPERA
Capacité à réaliser l’ensemble des opérations du Front Desk : caisse, change, réception, réservations, standard téléphonique et relation client
Maîtrise parfaite de l’anglais et d’une seconde langue étrangère exigée ; langues supplémentaires appréciéesCapacité à travailler les soirs, week-ends et jours fériés
Station debout prolongée
Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés.
