À propos du poste
Rattaché(e) au Responsable de la télésurveillance, vous participerez activement à la protection à distance des biens et des personnes en appliquant des procédures de sécurité données.
Vous analyserez également les informations issues des systèmes de sécurité.
Missions
1 - Gestion des alarmes et des alertes :
- Analyser et diagnostiquer des signaux reçus,
- Déclencher des actions et des consignes données,
- Assurer une veille continue grâce à l'exploitation des images,
- Assurer une traçabilité.
2 - Gestion du parc de télésurveillance :
- Créer et modifier les fiches,
- Raccorder les clients en lien avec les techniciens ,
- Assurer une assistance technique de niveau 1,
- Transmettre les informations liées aux maintenances .
3 - Réceptionner, orienter et renseigner les correspondants téléphoniques :
- Gérer le standard téléphonique,
- Transférer les messages vocaux et transmettre les autres informations au sein de l'organisation.
Aptitudes requises
- Etre titulaire de la carte professionnelle portant la mention "Agent de télésurveillance" en cours de validité,
- Connaitre et respecter le livre VI du code de la sécurité intérieure,
- Permis B et véhicule.
Profil recherché
- Rigueur, aisance relationnelle, ponctualité, respect de la confidentialité et bonne gestion des imprévus.
- Une expérience en télésurveillance serait un plus mais les débutants sont acceptés.
Le poste
- CDI de 35 heures,
- Vacation de 12 heures (travail de jour, de nuit, week-ends et jours fériés),
- Formations internes,
- Majorations des heures
- Prime CE
Salaire : 12,31 euros brut/heures (selon profil).
Rémunération : 1 867,05€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
