À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez le ou la premier(e) point de contact pour nos visiteurs et nos clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Vous serez responsable de gérer les appels téléphoniques, d'organiser les rendez-vous et de fournir un soutien administratif essentiel au bon fonctionnement de notre établissement. Si vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service client, bilingue ou multilingue, et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique, cette opportunité est faite pour vous.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les visiteurs et les clients en personne ou par téléphone
- Gérer un système téléphonique multi-lignes en utilisant une étiquette téléphonique professionnelle
- Répondre aux demandes des appelant(e)s avec courtoisie et efficacité
- Organiser et planifier les rendez-vous ainsi que la gestion des agendas
- Assurer la gestion du courrier, des courriels et des autres communications écrites
- Maintenir l’ordre dans la zone d’accueil et veiller à la propreté de l’espace de réception
- Fournir un support administratif général selon les besoins, notamment la gestion des documents et la tenue de dossiers
Profil recherché
- Excellentes compétences en service client et en communication orale comme écrite
- Maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit, avec une capacité à communiquer en plusieurs langues (bilingue ou multilingue souhaité)
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est un plus
- Bonne maîtrise des systèmes téléphoniques multi-lignes et des techniques d’accueil téléphonique
- Sens de l’organisation, rigueur et discrétion dans la gestion des informations sensibles
- Capacité à travailler efficacement sous pression tout en restant professionnel(le) et accueillant(e)
Nous attendons avec impatience les candidat(e)s qui sauront faire preuve d’un excellent relationnel, d’autonomie et d’adaptabilité pour contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle.
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 2 semaines
Rémunération : à partir de 12,00€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
