Nous recherchons un(e) secrétaire aux Urgences pour rejoindre notre équipe dynamique à la Clinique Saint George à Nice. Ce poste clé contribue à assurer une gestion administrative fluide et un accueil bienveillant pour nos patients et leur entourage.
Positionnée au cœur du service des Urgences, la personne recrutée constitue à la fois le premier maillon d'accueil de la clinique et le garant de la sécurité financière et administrative. Elle assure la prise en charge administrative fluide des patients dès leur arrivée, sécurise l'identitovigilance et gère l'enregistrement des droits, la facturation ainsi que l'encaissement direct.
3. Responsabilités Principales
- Identitovigilance & Qualification INS :
- Accueil physique et téléphonique des patients et accompagnants avec bienveillance.
- Questionnement ouvert systématique pour la vérification stricte de l'identité via les pièces officielles.
- Qualification de l'INS (Identité Nationale de Santé) et édition des planches d'étiquettes à destination des soins.
- Saisie des Droits & Facturation :
- Lecture des cartes Vitale, contrôle des ouvertures de droits (Sécurité sociale, ALD, AME, C2S, Accident du Travail).
- Facturation des actes et passages aux urgences, calcul du reste à charge.
- Gestion de Caisse & Règlements :
- Ouverture et suivi rigoureux de la caisse en début de service, fermeture et édition des règlements à 23h30.
- Encaissement des tickets modérateurs et restes à charge (CB, espèces, chèques).
- Respect des Procédures Réglementaires :
- Application stricte des protocoles de confidentialité et d'anonymat.
- Application des règles légales encadrant l'admission et la sortie des patients.
4. Profil Recherché & Qualités Exigées
- Expérience : Expérience avérée en accueil physique/téléphonique et gestion de dossiers administratifs. Une expérience préalable dans le secteur de la santé (clinique, hôpital, cabinet médical…) est vivement souhaitée.
- Savoir-être :
- Sourire, courtoisie et aisance relationnelle en toutes circonstances.
- Gestion du stress et maîtrise de soi face aux situations d'urgence.
- Respect absolu de la confidentialité et du secret médical.
- Rigueur opérationnelle : Précision méticuleuse dans la saisie des données administratives et la tenue de la caisse.
Poste à pourvoir en CDD d'1 mois à temps plein à compter du 17/08/26.
Horaire de travail d'après-midi/soirée principalement jusqu'à 23h30.
Cycle de travail régulier par roulement couvrant tous les jours de la semaine (du lundi au dimanche, y compris week-ends et jours fériés travaillés selon le planning)
Rémunération : à partir de 2 150,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
Lieu du poste : En présentiel
