Définition : Mettre en œuvre, optimiser l’organisation et la gestion de plateaux techniques en biologie médicale et développer et adapter de nouvelles méthodes ou technologies en biologie médicale.
Pré requis (diplôme ou expérience) :
Niveau I (Bac + 2 à + 5) : avec un DU Qualité ou un Master en Qualité ou informatique
Expérience en laboratoire de biologie médicale hospitalière souhaitée
AFFECTATION
Service d’affectation : laboratoire de biologie médicale
Mission et objectif généraux
Les missions du candidat :
- Extraction de datas, statistiques et suivi des exports de datas, analyse de tendances avant exploitation/mise en place d’actions par le RAQ et les biologistes
- Paramétrage informatique
- SMQ selon la Norme NF EN ISO 15189
- Planification d’actions et suivi de leur déroulement conforme
- Recueil et suivi des indicateurs de chaque secteur du LBM en lien avec les biologistes et le RAQ
Capacités d’accueil : /
Localisation : RDC du bâtiment principal,
Horaires de travail : poste à temps plein sur une base de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi. Horaire de travail : entre 8 h et 18h
Contraintes (astreintes…) : Adaptabilité des horaires en fonction de l’organisation des biologistes.
ACTIVITES SPECIFIQUES DU POSTE
- Participation à la gestion des Contrôles Internes de la Qualité (CIQ) et aux Evaluations externes de la qualité (EEQ)
- Suivi du bon export quotidien des CIQ sur les sites externes (Caresphere, My Expert QC, Technopath, etc.)
- Suivi des tendances mensuelles et fin de lots : saisies dans le tableur Excel, signalement des non-conformités
- Etablissement des plannings de passage des EEQ et suivi de la bonne exécution des EEQ (respect du planning, remplissage du support, etc.)
- Evaluation des incertitudes de mesure
- Participation aux vérifications de méthodes (Qualink, Coagone, macro sysmex…)
- Vérification de la complétude des passages par rapport au plan expérimental prévu par les biologistes
- Remplissage des SH Form 43 (data, calculs et graphiques)
- Participation à la gestion des équipements-réactifs-consommables
- Suivi du fonctionnement du Bactalert (pourcentage de positifs relevé tous les 1920 flacons)
- Suivi des rapports d’évolution des contrôles du GeneXpert
- Optimisation de consommation de réactifs (ex : PLTF)
- Suivi des fiches de stress, des notices pour MAJ de l’inventaire des enceintes
- Suivi des calendriers de maintenance en lien avec le service Biomédical
- Facturation/activité/informatique
- Suivi des statistiques d’activité / facturation mensuelle
- Extraction des analyses RIHN/LC pour fichsup
- Suivi des analyses déclarables en sus des forfaits
- Paramétrage Inlog / Nyna avec approfondissement des connaissances (moyennes mobiles, delta check inter repasse, TAT, retard)
- Vérification paramétrage informatique / Facturation
- Aide au passage des versions informatiques : tests de non régression/progression/ impact
- Suivi/optimisation des facturations des différentes paillasses (NF/NFD/NFC, analyses externalisées, NGS, etc.)
- Tests de restauration des données à intervalles réguliers
- Test de stabilité des liaisons (Inlog, Nyna, DXCARE, SIRWEB, interconnexions SIR avec CHU)
- Participation à la montée en compétence informatique du LBM
- Construction d’outils informatiques de recueil de données pour création/suivi d’indicateurs
- Paramétrage du logiciel IMS
- Biologie délocalisée
- Suivi des paillasses de biologie délocalisée dans Aqure (extractions statistiques des CIQ pour la comparaison des automates…)
- Suivi de la complétude des supports de traçabilité en biologie délocalisée
- Suivi des péremptions des habilitations dans Aqure et report aux référents
- Analyses/optimisation coût
- Suivi des statistiques d’activité par rapport aux conventions signées
- Qualité
- Suivi de la comparabilité des automates en miroirs (hématologie, hémostase, biochimie, gazométrie…)
- Campagne de pesée des hémocultures et exploitations des résultats
- Participation aux analyses des risques des différents processus et des différentes paillasses
- Réalisation des audits internes
- Proposition de nouveaux supports d’audit
- Optimisation du processus d’habilitation (support, outil de suivi)
- Optimisation de la gestion des non-conformités
- Optimisation de l’évaluation des fournisseurs et services supports (support, processus)
- Extraction statistiques des BNC/PNC du SIL
- Extraction statistiques des pourcentage d’émargement en GED et sensibilisation des personnels
- Recueil des indicateurs qualité du LBM
- Extraction statistiques des données des enquêtes de satisfactions
- Divers en fonction du temps restant
- Suivi des habilitations/maintien des compétences en amont des entretiens annuels avec l’encadrement et des audits
- Suivi de tâches planifiées / fiches de production et établissement du calendrier de celles-ci dans Sapa
- Suivi du calendrier des marchés avec Cellules des Achats
- Suivi des réquisitions de police
- Participation à la gestion de la métrologie
- Activités transversales
- Établissement actualisation et mise en œuvre de procédures, protocoles, consignes, spécifiques à son domaine d’activité
- Formation de personnes aux techniques et procédures de son domaine, et à leur application
- Information et conseil auprès des personnels/utilisateurs/usagers, relatif au domaine d’activité
- Mise en œuvre de travaux de développement dans son domaine
- Publication d’informations en interne/externe
- Recensement et analyse des besoins des utilisateurs, spécifiques à son domaine
- Rédaction de documents techniques, relatifs à son domaine d’activité
- Traitement de l’information biologique: extraction, regroupement, représentation
- Utilisation des outils, logiciels, systèmes relevant de son domaine d’activité
- Veille spécifique à son domaine d’activité
Ces activités sont soumises à évaluation et sont susceptibles d’évoluer.
Certaines des activités sont éligibles au télétravail
MOYENS MIS A DISPOSITION
- Dispositifs médicaux : xLogiciels : Pack office, intranet, logiciels métiers xRessources humaines : 4 biologistes, , 1 cadre de santé, techniciennes de laboratoire, 1 Responsable assurance qualité, 2 secrétaires
- xMoyens logistiques : bureau, PC, imprimante, copieur multifonction, téléphone
SAVOIR-FAIRE
Description des savoir-faire
Non maîtrisé
Partiellement maîtrisé
Maîtrisé
Expert
Adapter des procédures/protocoles/modes opératoires/consignes relatives à son domaine de compétence
X
Analyser des données, des tableaux de bord et justifier des résultats relatifs aux activités de son domaine
X
Analyser et évaluer les performances d’un système, d’un appareil, d’un outil spécifique à son domaine technique
X
Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en études de faisabilité, en solutions, en programmes
X
Concevoir, formaliser et adapter des procédures/protocoles/modes opératoires/consignes relatives à son domaine de compétence
X
Concevoir, piloter et évaluer un projet/un processus relevant de son domaine de compétence
X
Évaluer la conformité d’un produit, d’un matériel, d’une prestation au regard des normes internes/externes
X
Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité
X
S’exprimer, comprendre et rédiger dans une langue étrangère
X
Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle
X
Travailler en équipe/en réseau
X
Utiliser les logiciels métier
X
CONNAISSANCES
Description des connaissances
Connaissances générales
Connaissances détaillées
Connaissances approfondies
Connaissances d’expert
Anglais technique scientifique
x
Gestion de données, relatives à son domaine
X
Logiciel dédié à la biologie
X
Méthodes de recherche clinique
X
MANIERE DE SERVIR
L’évaluation portera sur les aptitudes suivantes :
- Capacité d’adaptation,
- Capacité à travailler en équipe,
- Comportement adapté dans ses relations avec autrui
RISQUES PROFESSIONNELS
- Risques psycho sociaux
- Risques communs aux services de soins et administratifs
- Risque lié au travail sur écran / Fatigue visuelle
- Risque lié au travail sur écran / Gestes et postures /TMS
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Liaison hiérarchique et fonctionnelle:
- Sous la responsabilité hiérarchique de la cheffe de service du laboratoire de biologie médicale
Principales liaisons transversales internes et externes :
- Biologistes (collaboration étroite)
- Encadrement soignant du laboratoire
- Le responsable assurance qualité (collaboration étroite)
- Equipes techniciens de laboratoire
- DTIA / Services supports (informatique, biomédical)
- Fournisseurs
- Directrice référente du pôle Médico-technique
Expériences professionnelles souhaitées
- En établissement hospitalier
Parcours formatif (cf. plan annuel de formation)
- Formations institutionnelles: incendie, RPS, GQS
- Formations ciblées liées aux services et au métier : Formation fournisseurs ou formation sur site par compagnonnage : SIL, Middleware et autres logiciels utilisés au LBM (Logiciel de gestion des températures KOOVEA, Logiciel de gestion documentaire SAPANET, sites internet d’externalisation des CIQ…), gestion des CIQ-EEQ-évaluation des IM
