En position de tiers, il/elle contribue à faciliter les échanges et (r)établir le dialogue entre les personnes et les institutions ; par une démarche d’écoute active et une explication des différents enjeux.
Son intervention s’inscrit dans un réseau partenarial facilitant la continuité de l’action en faveur des personnes vivant en campement ou en bidonville par l’action et contribue ainsi à la mise en place d’une réponse précise et adaptée aux besoins de chacun.
Il/elle travaille en concertation avec les différents partenaires et conduit son action en complémentarité d’autres interventions / acteurs du territoire.
Ses missions s’inscrivent dans le respect du référentiel de bonnes pratiques de la médiation santé élaboré par la Haute Autorité de Santé.