À propos de Trilog
Basée à Meylan, Trilog est un prestataire informatique dédié aux professionnels de santé. Nous proposons des solutions globales — matériel, logiciels, maintenance et formation — avec un engagement constant envers la satisfaction client, la rigueur et l’humilité.
Vos missions
En tant que Technicien Formateur, vous accompagnez nos clients professionnels de santé dans la prise en main de leur logiciel métier Weda et contribuez à la qualité de leur expérience au quotidien.
- Formation et accompagnement :
Animer les formations de démarrage pour les nouveaux utilisateurs.
Assurer le suivi des clients tout au long de leur utilisation du logiciel.
Mettre à jour les supports, plans et procédures de formation.
Élaborer les plans de formation et tenir à jour le calendrier.
Participer à l’amélioration continue des outils et documents pédagogiques.
Assurer le support logiciel et matériel (diagnostic, assistance, résolution).
Répondre aux utilisateurs à distance et suivre les tickets dans l’outil interne.
Servir de relais entre les équipes techniques et les éditeurs.
Contribuer à la base de connaissances interne et à l’automatisation des procédures.
Profil recherché
- Formation : Bac +2 en informatique apprécié
- Compétences : aisance relationnelle, sens pédagogique et rigueur.
- Outils : maîtrise des logiciels bureautiques et de télémaintenance.
- Une première expérience dans la formation est souhaitée.
- Une connaissance du secteur médical serait un plus.
- Une formation interne sur nos outils et logiciels est prévue dès votre arrivée.
Conditions de travail
- Lieu : Meylan (38)
- Durée du travail : 35h/semaine sur 4 jours (8h15-18h)
- Contrat : CDI – Statut ETAM
Avantages
Prime de vacances
Prime d’intéressement (selon résultats de la société)
Mutuelle familiale 100 % prise en charge
Carte Swile : titres-restaurant à 7 € (pris en charge à 60 %)
Charte télétravail
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an
Avantages :
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
