Le (La) chargé(é) du suivi des relations aux familles travaille en lien étroit avec la responsable de Pôle et la soutien dans ses missions :
- Suivi de la prise en charge des familles pour les inscriptions scolaires et périscolaires :
1. Organise l’accueil des familles en lien avec le pré-accueil du bâtiment
2. S’assure de la prise en charge des familles par les agents dédiés (management fonctionnel)
3. Est garant de la bonne gestion des dossiers des familles
- Communication aux familles :
1. Collecte d’informations pour les contenus des supports de communication
2. Mise à jour des éléments concernant l’activité de la Direction de l’Education et de l’Enfance sur l’Espace Famille
3. Rédaction de courriers à destination des familles
4.Adaptation de la communication aux familles empêchées (méthode FALC)
- Accompagnement des familles en lien avec les acteurs éducatifs et les partenaires réalisant l’accompagnement des familles :
1. Recensement des besoins des familles dont les enfants ont des besoins particuliers (gens du voyage, allophones, handicaps,…)
2. Lien avec les différents acteurs éducatifs, interne à la Ville (Pôle Territoires Educatifs, Pôle Ressources, Prévention et tranquillité publique) ou externe (Education Nationale, assistantes sociales du Département, SESSAD (info, intervention en formation), CAMSP (échange d’information), associatifs locales à vocation sociale) ; participation aux Equipes de Suivi de Scolarité (ESS) en fonction des sujets
3. Suivi de l’accueil de l’enfant en lien étroit avec le Pôle Territoires Educatifs : comité de suivi transversal ; anime et suit un tableau de pilotage des enfants concernés par des mesures spécifiques
4. Actualisation et élaboration d’outils et de procédures en lien avec les missions précitées
- Veille des dispositifs existants pour accompagner les familles nécessitant un suivi plus approfondi (Equipe Educative, Equipe de Suivi de Scolarité, Programme Réussite Educative…) en lien avec les acteurs de la communauté éducative de l’enfant
