Description de l'entreprise
A Baerenthal dans le parc régional des Vosges du Nord et au cœur d’une nature luxuriante, se dévoilent l'hôtel
l'Arnsbourg **** Relais & Châteaux et son restaurant gastronomique étoilé.
Description du poste
EN TANT QUE RECEPTIONNISTE
Le Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.
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Il/elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour,
les formalités, les prix, les commodités de l’hôtel, les produits et les promotions éventuelles. -
Il/elle assure la satisfaction des clients,
Il/elle aura pour missions principales de :
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Assurer l'accueil de la clientèle de l’hôtel check-in
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Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
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Communiquer de manière permanente avec les autres services
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Service bar dans l'après midi (café, thé, welcome-drink)
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Contrôle des chambres avant l'arrivée des clients (minibar etc)
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Mise en place du petit-déjeuner pour le lendemain
Qualifications
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Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
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Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
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La maîtrise de l'Anglais et/ou de l'allemand est indispensable
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D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
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Vous justifiez au minimum d’une première expérience dans le domaine de la Réception.
Informations supplémentaires
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Horaires de 13h00 à 21h00 du mercredi au dimanche.
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6 semaines de congés payés
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Salaire selon expériences
Ce que nous vous offrons :
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Un environnement inspirant, une équipe investie
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Une maison étoilée à taille humaine, où chacun compte
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Une rémunération selon profil, des avantages (repas, mutuelle)
Poste basé au sein de notre Relais et Châteaux l'Arnsbourg - 57230 Baerenthal
À pourvoir début septembre
Pour postuler, merci de nous envoyer votre CV (et quelques lignes sur votre parcours ou votre motivation) à : [email protected]
Discrétion assurée.
