M’Road Expérience, c’est une équipe de 15 collaborateurs basée à Aix-en-Provence, évoluant dans un environnement dynamique de type start-up, avec une croissance soutenue et des ambitions fortes.
Notre spécialité ? Les centres commerciaux.
Nous développons des activités autour du commerce éphémère, en accompagnant des marques et des exposants souhaitant vendre leurs produits et générer des contacts au cœur des galeries commerciales.
Aujourd’hui, nous pilotons plus de 5 000 réservations par an sur un réseau de 400 centres commerciaux partenaires à travers la France.
Dans ce contexte de développement, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) back office, véritable pilier de l’organisation, en lien étroit avec les équipes commerciales et le pôle comptabilité.
Votre rôle
Vous intervenez en support direct de l’équipe commerciale et participez activement au bon fonctionnement des opérations, sur des missions variées mêlant administratif, relationnel et comptabilité.
Ce poste vient renforcer une fonction déjà existante, avec un objectif d’autonomie progressive après formation.
Il nécessite rigueur, organisation, esprit d’équipe et une appétence pour la gestion de relations multiples.
Vos missions
1. Assistance commerciale
En collaboration avec une équipe commerciale de 5 personnes :
- Création des fiches clients (tiers)
- Rédaction et suivi des bons de commande
- Suivi des échéanciers et relances clients (mail / téléphone)
- Alerte sur les retards de paiement
- Envoi des laisser-passer pour les exposants
- Encaissement ponctuel par carte bancaire
- Coordination avec les centres commerciaux et les exposants lors des installations (gestion des imprévus techniques ou logistiques)
- Envoi hebdomadaire des plannings de réservation
- Gestion des dossiers administratifs pour les centres commerciaux non-partenaires (contrats, justificatifs)
2. Mise à jour des supports commerciaux
- Mise à jour des tarifs, emplacements et plans dans le CRM
- Actualisation de la base des centres partenaires
- Mise à jour des présentations commerciales (PowerPoint)
3. Gestion administrative
Vous êtes garant(e) de la conformité des dossiers exposants :
- Collecte et vérification des documents via une plateforme dédiée sur notre outil CRM
- Validation systématique pour chaque exposition :
- Bon de commande signée
- Kbis de moins de 6 mois (vérification via sites officiels)
- Attestation RC professionnelle adaptée à l’activité
- Conformité du signataire avec copie de la carte d‘identité du gérant
- Suivi du taux de complétude des dossiers : 90%)
- Relances et justification en cas de documents manquants
- Blocage des opérations en cas de non-conformité (notamment événements sensibles : Noël, alimentaire, etc.)
Vous assurez également la mise à jour régulière de ces documents administratifs pour les clients récurrents.
4. Missions comptables
Interface entre commerce et comptabilité :
- Suivi des règlements clients
- Rapprochement des paiements avec les bons de commande
- Déclenchement des factures
- Gestion des annulations et avoirs
- Mise à jour du CRM (facturation, règlements)
- Vérification des reversements aux centres commerciaux
- Pré-validation des commissions commerciales
- Classement et suivi des documents comptables
Profil recherché
- Idéalement formation Bac +2 (comptabilité, gestion, commerce ou assistanat)/une 1ère expérience souhaitée
- Rigueur, organisation et sens du détail
- Esprit d’équipe et aisance relationnelle / aller vers l’autre
- Bonne maîtrise de l’orthographe et connaissances de base sur Excel
Et bien sûr : énergie, implication et bonne humeur !
Conditions
- CDI – Temps plein (39h)
- Poste basé à Aix-en-Provence (présentiel)
- Rémunération selon profil
- Prime d’intéressement
- Intégration à la prime annuelle des équipes commerciales
Vendredi horaires plus courts, petits déjeuners équipe réguliers, ½ journée anniversaire offerte chaque année, facilités parents les jours de rentrée, évènements équipe réguliers, salle de sport…
Si vous souhaitez évoluer dans une structure en forte croissance, avec des missions variées et responsabilisantes, rejoignez-nous !
Les candidatures seront étudiées à partir du 24 août 2026.
Type d'emploi : CDI, Temps plein
Rémunération : 25 000,00€ à 35 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
