Chargé(e) Relation Client (H/F)
CDD
Début : Le plus tôt possible
Guérinière, Caen
Salaire brut 1 956 euros
Expérience en centre d’appel exigée
Qui sommes-nous ?
Nous, c’est Caen la mer Habitat, une entreprise à taille humaine (210 personnes).
Notre raison d’être ? Agir avec et pour les habitants.
· Inclusion
· Proximité
· Solidarité
· Engagement social
Ces valeurs guident notre culture et façonnent nos engagements, nos priorités et nos actions. Elles renforcent le cœur de notre mission sociale, autour d’une vision partagée : le logement pour tous.
Si vous recherchez du sens au travail, sachez que mettre ses compétences au service du logement social permet de se sentir utile chaque jour !
Et pourquoi pas nous rejoindre en tant Chargé(e) de Chargé(e) Relation Client ?
Concrètement votre quotidien ?
Votre manager :
Thierry, votre responsable, saura vous accompagner afin de faciliter votre intégration au sein de CLMH.
Vos missions :
Activités principales
- Assure l’accueil téléphonique
- Saisie de l’ensemble des demandes clients, affecte et met à jour les données du dossier client (courrier, mail…)
- Traite des demandes d’interventions techniques sous contrat
- Fournit des réponses de 1er niveau
- Assure les transferts d’appel et les prises de rendez-vous le cas échéant
- Assure l’accueil physique du siège à tour de rôle
- Peut être amené(e) à réaliser des campagnes d’appels sortants et campagnes SMS (enquêtes satisfaction, confirmation RDV, relances, …
Nous vous proposons…
- Un salaire brut 1 956 euros
- Une prime d'accueil 50.00 euros
- Une prime annuelle 1 325,00 euros
- Des tickets-restaurant à hauteur de 10 €
Rejoignez-nous !
Rémunération : 1 956,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
