Qualification de cette expérience, c'est une honte de voir de tel comportement, une déception pour le genre humain
Quel est laspect le plus agréable dans le fait de travailler dans cette entreprise ?
Aucun aspect agréable dans l'équipe
Quel est laspect le plus stressant dans le fait de travailler dans cette entreprise ?
Copinage, manipulation, jalousie
Comment décririez-vous lenvironnement de travail et la culture dans cette entreprise ?
Zéro car coordinatrice mesquine qui vous façonne un bilan de compétences pour que vous ayez 0 chance d'être recruté ailleurs, vous casse face au manager, manager qui a des parties pris sachant que la RH soutient tout ça "on se croirait dans un film de la mafia"
À quoi ressemble votre journée de travail type dans cette entreprise ?
C'est le far west avec le fond de musique qui va avec sans oublier les lèches bottes qui font tout pour vous faire passer pour un demeuré, pour que leur inaptitude passe inaperçu.
J'ai été embauchée chez Generali en alternance pour préparer mon diplôme de Master.
J'ai vécu de très bons moments dans mon équipe qui m'a très bien intégré au projet. J'étais accompagnée et en même temps, on me donnait de la responsabilité sur certains projets.
Les managers étaient très à l'écoute et me faisaient confiance.
Le seul point à améliorer serait peut-être sur la formation en général. Je n'ai pas eu énormément de formations au cours de mon alternance, mais on m'a tout de même proposé de faire des tâches qui ne faisaient pas partie de ma fiche de poste afin de me faire découvrir d'autres métiers et d'autres horizons.
Hormis l'environnement de travail, la paie était très intéressante pour de l'alternance (bien plus haut que le salaire minimal), et j'avais le droit à des primes de participation / d'équipe / d'intéressement.
Bref, une expérience enrichissante et très conviviale !
Mauvaise intégration au sein d'une équipe malveillante, où le chef n'est pas celui qu'on croît.. Trop de coups bas, d'egos contrariés et d'hypocrisie. La pseudo formation se fait en fonction du bon vouloir des uns et des autres, avec des sons de cloches sans cesse différents...improbable pour comprendre leur fonctionnement perplexe. Aucun management , pire; être mis de côté et blâmé car on ose denoncer l'absurdité d'un service!.. Pression constante, appels fréquents même en dehors des heures de travail, politique de l'autruche face aux problèmes. Constamment surveillés sur nos interactions et nombre de dossiers effectués. Privilégie le copinage et les salariés dociles.. Même les cdi quittent le navire, abandons de poste fréquents et arrêts maladie en pagaille...
A fuir si vous souhaitez conserver un minimum d'intégrité et de bon sens!! Ceux qui y restent en manque assurément..
Les gens sont fiers d'être à Generali.
J'ai rarement retrouvé une ambiance de travail aussi agréable. Les travaux sont menés dans la bonne ambiance au sein de la Direction Audit Interne. La relation avec les audités me permet de dire que la relation de travail dans les autres services est aussi agréable.
Les collaborateurs sont disponibles et ouverts d'esprit. Ils répondent souvent aux interrogations de manière très professionnelle.
La diversité des missions nous mène souvent sur des domaines de compétences inconnus, mais le soutien et le partage d'information au sein de l'équipe et en phase de cadrage permet de se sentir plus alaise.
Je retiens avant tout cet esprit d'équipe entre les différents collaborateurs qui m'a permis de m'intégrer et d'apprendre au maximum.
2,0
Conseiller Commercial (H/F) | Lille (59) | 6 mai 2022
Experience compliquée
Votre avenir chez generali dépend en partie de votre moniteur qui vous accompagnera au debut, soit il vous donnera toutes les astuces pour réussir soit il profitera de votre réseau pour faire son business avant tout.
Aussi mefiez vous car lors de votre 1ere formation à Lyon on vous demandera de céder gracieusement vos heures CPF pour financer la formation ce qui n'est pas prévu dans le contrat de travail...
En résumé mieux vaut avoir eu une expérience dans le milieu de la finance et de la prévoyance pour démarrer chez eux ou alors très talentueux sur le plan commercial ou a l'inverse être un vrai requin.
Perso j'ai passé mon tour.
Points positifsCE, chèques resto
Points négatifsPression du moniteur Votre propre voiture et carburant à votre charge.
Suite à une annonce en ligne où il fallait créer un programme, j'ai choisi de la réaliser pour appliquer mes connaissances en informatique.
La mission consistait à créer des macros en VBA (Visual Basic Application) pour automatises des tâches sur Excel, pour cette compagnie d'assurance.
L'avantage de travailler à domicile est de pouvoir réaliser cette mission à son rythme, sans pression du temps (même si la mission m'a pris quelques heures, soucieux de la terminer au plus vite).
Ainsi, cette expérience a été positive et a eu de nombreuses retombées positives.
C'est pourquoi je souhaite continuer à faire de nombreuses autres missions (dépannage et réparation), avant d'avoir un travail stable.
3,0
Assistant Administratif (H/F) | Cognac (16) | 11 sept. 2019
Environnement agréable et constructif
Ce fut une création de poste. L'agence est passé en 7 ans de 2 à 5 personnes actives et le portefeuille à triplé en 7 ans.
La partie la plus agréable fut la négociation des contrats, la gestion des déclarations de sinistre et la constante évolution des contrats selon les besoins du client.
La partie la plus lourde, fut l'administratif, le téléphone et l'archivage car il fallait remonter jusqu'à parfois 50 ans en arrière.
Coté management, mon responsable était un excellent commercial et instructeur mais un piètre négociateur en cas de conflit.
Comme l'évolution de carrière était bridée, j'ai préféré quitter ce secteur afin de parfaire mes compétences empathiques.
Quel est laspect le plus agréable dans le fait de travailler dans cette entreprise ?
Une collaboration chaleureuse, bienveillante et efficace avec l'équipe et les collaborateurs l'open space en générale. Une cantine adaptée à tous les goûts
Quel est laspect le plus stressant dans le fait de travailler dans cette entreprise ?
Aucun. L'ambiance est très conviviale et on se sent écouté et entouré.
Comment décririez-vous lenvironnement de travail et la culture dans cette entreprise ?
Très bonne culture de travail. Bonne intégration.
À quoi ressemble votre journée de travail type dans cette entreprise ?
Basic. Pose café le matin, travail, déjeuner d'équipe, travail
4,0
Chargé de Développement Commercial (H/F) | Saint-Denis (93) | 24 juil. 2016
Bien
Une entreprise où il fait bon vivre qui permet un bon équilibre vie pro/vie perso.
Salaires convenables sans plus (certaines personnes n'ont pas eu d'augmentation depuis 10 ans).
Un management encore trop pyramidale qui ne convient pas vraiment aux plus jeunes.
Des efforts à faire sur la culture de l'entreprise (des évènements réservés au cadres supérieurs mais rien pour les autres).
Des efforts à faire sur la politique de mobilité (un peu à la tête du client, copinage).
Des efforts à faire sur l'engagement des collaborateurs.
Points positifsTravail intéressant, self, cafétériat, intéressement, participation, CE
Points négatifsCulture managériale, politique de mobilité, manque d'engagement des collab.
Environnement de travail trés collaboratif en open space ou télétravail
Une très bonne entreprise, qui a su prendre en compte mon handicap dans le travail et avec mes collègues.
Confiance dans mes capacités pour la mise en place des procédures sur les missions que j'ai occupés, ainsi que la formation des nouveaux arrivants sur mes activités, et cela à tout niveau de hiérarchie.
Evolution vers d'autres activités nécessitant plus de concentration, de recherches ou de manipulations des différents logiciels informatiques.
Collaboré avec différents managers.
Expérience réussie et une très bonne entreprise, dans laquelle j'aurai aimé continuer à évoluer.
Nel bene e nel male è stata un’esperienza davvero al limite. Non sono mai più riuscito a riavvicinarmi ad altre aziende del settore, mi sono trovato troppo male per ripetere la cosa e magari sfruttare le competenze acquisite. Il sistema commerciale del settore assicurativo è suppergiù uguale dappertutto e non consiglierei a nessuno di entrare nel giro, perché per come è studiato servi solo a mettere a disposizione dell’azienda i numeri di telefono delle persone a te più vicine.
Gli svantaggi sono di gran lunga superiori ai vantaggi ma per saperlo bisogna prima provare di persona, il fatto è che bisogna avere la sensibilità di cogliere i segnali sospetti, è una soft skill di sopravvivenza, purtroppo. Giusto qualche esempio...
La referente del personale, che davanti alla macchinetta del caffè candidamente mi comunica che «con l’agente si è pensato di cominciare a fare un paio di inserimenti all’anno». E quindi? Mi stai dicendo, neanche troppo tra le righe, che siete consci del fatto che un consulente vi dura di media sei mesi e poi è da sostituire?
Poi il tutor, che riferendosi al gruppetto di ragazzi appena assunti fa una previsione: «ne resterà solo uno». Quindi? Si fanno le assunzioni basandosi su un numero medio di nuovi consulenti che siano in grado di garantire un ritorno economico, che vada a compensare ampiamente il fisso bassissimo che viene loro dato?
Anche il regime di omertà che aleggiava in agenzia era piuttosto torbido, se facevi qualche domanda scomoda tutti che
Points positifsParcheggio gratuito, corso IVASS gratuito, lavoro che possono fare tutti, costante offerta di lavoro nel settore, orario non troppo vincolante
Points négatifsStress lavoro correlato, paga minima, costante controllo/reperibilità, ambiente soffocante, continue minacce/allusioni di licenziamento, irrilevanza della formazione, partita iva anche senza guadagni
Non è un lavoro che ha senso fare a meno che non si abbiano le caratteristiche del venditore che a quel punto è meglio impiegare altrove. Tanta fatica e poco denaro.
Pagine bianche e telefono in mano tutto il giorno, stalking a tutti e insulti da parte di quelli che dovresti “aiutare a risparmiare” con i prodotti insuperabili dell’azienda.
Assicurare subito genitori, amici, parenti e conoscenti. Figuracce e imbarazzo a gogo.
Pressioni per raggiungere gli obiettivi di agenzia, minacce di toglierti il fisso, provvigioni non date, continue visite di controllo in ufficio per vedere come e se stai telefonando, uffici con più persone che sedie e scrivanie, riunioni pacco, discriminazioni e pregiudizi (tranne con chi ha i soldi) , colleghi impiccioni che vogliono capire quanto stai andando bene e a cui non devi dire niente sennò ti fregano gli appuntamenti e anche i contatti (gente che si presenta al posto tuo agli appuntamenti o che sapendo che sei in trattativa con qualcuno si intromette per rubarti l’affare), appuntamenti malamente improvvisati, ecco una normale giornata di lavoro.
Mi dà molto fastidio la confidenza falsamente amichevole che queste persone (non tutte fortunatamente) si prendono per potersi fare gli affari tuoi ed entrare nella tua vita privata, giudicandoti su tutto, dalla tua camicia alla tua macchina alla tua casa.
Non parliamo dei vari gruppi Whatsapp. Nessuno mi ha chiesto se fossi interessato o il consenso a essere inserito, un modo come un altro per control
Points positifsQualche collega simpatico, sabato a casa, scuola di vita
Points négatifs- Lavorare quasi a gratis, provvigioni basse, tante spese da sostenere, telefonare dalla mattina alla sera, diversi gruppi Whatsapp, si fregano i tuoi numeri di telefono, più busta che paga, controllo mentale, dimissioni “indotte”
Ho lavorato per Generali per circa un anno nel settore commerciale, come consulente assicurativo o Family Solution Planner ed è stata un'esperienza massacrante.
L'ambiente lavorativo è deprimente, non si ha una postazione fissa con un computer assegnato, ma condivisa con altri colleghi a seconda delle esigenze giornaliere. La vision dell'azienda è quella di indurti a fare tutto con un tablet che ti viene promesso dopo la conferma dei 3 mesi... peccato che ti venga rilasciato dopo molto più tempo, nel mio caso ci sono voluti 5 mesi ed era di terza mano, con i nomi dei vecchi neo assunti cancellati a penna sulla confezione (facilmente leggibili).
Il tablet si scarica rapidamente e quando non si è in appuntamento si è costretti a metterlo in modalità aerea per consentirgli di risparmiare energia.
L'obiettivo che si deve raggiungere ogni mese è di incontrare circa 40 clienti potenziali, ovvero persone che non hanno polizze con Generali e tentare di fargliene una o più di una. Ovviamente la realtà è ben diversa...
Gli unici modi esistenti per contattare le persone sono attraverso il telefono, quindi svolgendo dei massicci turni telefonici oppure avventurandosi in luoghi pubblici svolgendo le cosiddette "dirette".
I numeri non sono forniti da Generali e ogni ragazzo/a deve trovarseli da solo, qualsiasi metodo è ben accetto...
La maggior parte delle persone ti avverte come un disturbatore e con il passare dei mesi il tuo stato mentale ne risente moltissimo.
Il livello di
Consulente assicurativo, facciamo un po' di chiarezza.
I nuovi arrivati vengono pagati con un fisso (molto basso) al quale si aggiungono le provvigioni (anch'esse basse) e all'inizio riescono a cearsi un piccolo portafogli clienti assicurando amici e parenti ma poi, per mancata remuneratività unita a forti pressioni e a stress mollano tutto e il loro giro cade nelle mani del loro superiore.
Bisogna rendersi conto che questo sistema è architettato per fare in modo che il lavoratore sia a costo zero o quasi, per forza cercano sempre nuovi collaboratori, le agenzie non rishiano nulla.
Corsi, videocorsi, riunioni, incontri motivazionali, aggiornamenti, affiancamento con il tutor: tutto fumo negli occhi per farti calare la guardia e non farti accorgere dell'alto turn over (le impiegate allo sportello che neanche si sforzano di imparare il tuo nome, sei solo uno dei tanti), dei costi in termini di tempo, energie e carburante che devi sostenere per avere una parvenza di lavoro libero e autonomo.
Ti vendono un lavoro troppo sbilanciato a loro favore perchè si basa sul concetto del "se non fai polizze ci rimetti tu, se invece ne fai a te lascio le briciole", perchè nella mia esperienza anche il tutor contribuiva a spolpare i già miseri guadagni, quindi la storia dell'affiancamento gratuito è solo uno specchietto per le allodole.
Mi pare molto strano che una compagnia assicurativa storica che è tra le più grandi in Europa e nel mondo permetta queste condizioni lavorative presso le age
Points positifsFlessibilità degli orari, tagitto casa-lavoro breve.
Ho cominciato questa esperienza come una sfida ma l’unica sfida era non finire alla neuro.
Inizio come consulente, affiancato ad un manager che, per la maggior parte delle volte, non seguiva nè i nuovi arrivati nè chi era già lì da un po’ tempo tant’è vero che ho stretto i denti e ho cercato di fare gruppo, motivando e aiutando i miei colleghi d’area anche se non era compito mio ma del manager.
Ti prometteva che ti avrebbe fatto guadagnare cifre importanti ogni mese e poi ti ritrovavi asciutto.
Per quanto riguarda i colleghi di altre aree, alcuni erano simpatici altri insopportabili.
Giornata tipo del consulente: arrivo in ufficio alle 9, continue pressioni del manager che, quando c’era ti costringeva a chiamare tutta la rubrica fino a fissare questo tanto decantato appuntamento, quando non c’era ti chiamava ogni ora (anche alle 23) per sapere cosa era entrato, continue pressioni dell’ispettore il quale ti costringeva a fare la polizza pena il licenziamento.
Oltre a far stipulare polizze ai parenti, ti ritrovavi pressoché costretto a stipularla anche a nome tuo.
Poi c’era l’ispettore, questa figura quasi divina che comandava l’ufficio.
La sua giornata tipo era: arrivo in ufficio, qualche sclero di qua e di là, vantarsi della sua posizione, pretendere dai collaboratori, urlare dietro agli stessi se non avevano appuntamenti e, in quel caso, li teneva in ufficio finché non lo fissavano e, se non stipulava il contratto, eravamo di nuovo punto e a capo pena il non riconoscimento
Da leggere se vi interessa lavorare come consulente/collaboratore di agenzia
Ho sostenuto 3 colloqui di fila (risorse umane, agente, area manager) durante i quali mi hanno praticamente venduto un lavoro senza mai spiegarmi in cosa consistesse il settore commerciale nel mondo delle assicurazioni. Mi sono state millantate però le mille possibilità di fare carriera, gli obiettivi raggiungibili nella metà del tempo del contratto, i rimborsi carburante o buoni pasto (mai visti) in cambio della mia esperienza pari a zero oltre che alla bella presenza.
Mi viene proposto contratto a partita iva con un fisso di 800€ per otto mesi. Ne avevo lette di recensioni negative, ma ho pensato che, a me nella mia città, sarebbe andata diversamente e ho deciso di fidarmi. Dopo un corso online e l’esame per accedere al Registro Unico degli Intermediari IVASS ti ritrovi a telefonare con le pagine bianche in mano tutto il giorno oppure a fare prese di contatto cioè presentandosi in qualsiasi attività commerciale per proporre consulenze gratuite su prodotti finanziari/assicurativi. Il risultato è che la maggior parte delle persone ti vede come un disturbatore e questo rende il lavoro molto più difficile e stressante. A questo si aggiungono i prodotti della compagnia che non sono facili da vendere perché non hanno prezzi convenienti e non reggono la concorrenza. E infine gli obiettivi che consistono nel vendere premi per circa 2600 €(ramo vita) e 500 € (danni) al mese, senza aver esperienza ne formazione, e tenendo presente che le polizze auto non vengono contate!
Poi c’è da
Points positifsDue tutor competenti e disponibili, orario flessibile, esperienza di vita
Points négatifsStipendio basso, tante spese, poca onestà, difficoltà dovute al mercato, pochissima formazione ricevuta
Ambiente clientelare, sistema disorganizzato e volutamente precarizzante
Ho lavorato per ben tre anni a Generali Welion ( Milano, Centrale Operativa del Settore Salute) e dopo una buona formazione iniziale (uno dei pochi elementi positivi assieme alla stragrande maggioranza dei colleghi preparati, simpatici e collaborativi) sono purtroppo emersi tutti i limiti di una società che ormai conserva solo il blasone dei vecchi tempi:
ambiente totalmente privo di organizzazione nel lavoro di tutti i giorni, dirigenti incompetenti dal comportamento improvvisato, sistemi informatici obsoleti o introduzione di sistemi nuovi non funzionanti a dovere (a scapito del cliente), numerosi team leader, salvo rarissime eccezioni, non all'altezza, la cui unica dote era lo spinto aziendalismo, assolutamente carenti di preparazione professionalità. Continua e subdola richiesta dal sapore discriminatorio di straordinari non pagati, a metà strada tra la minaccia e il mobbing, da effettuarsi anche il sabato, quando contemporaneamente l'azineda dimezzava il personale dello stesso ufficio.
Zero possibilità di crescita e valutazione del merito o dell'intelligenza, sistema clientelare basato su raccomandazioni, amicizie e simpatie che premiava troppo spesso il totale servilismo e l'omertà del dipendente.
Totale assenza di copertura sanitaria sebbene il lavoro consistesse proprio nel gestire le prestazioni mediche degli assicurati con polizze sanitarie.
Sensibile e generalizzata diminuzione dello stipendio in corso di contratto - dopo ben un anno di lavoro - tramite la m
Lavoro in questa azienda da quasi 10 anni come consulente. Chi svolge questa attività rinuncia alla propria privacy e vita personale sia per gli orari folli sia perché l'azienda non fornisce un numero aziendale quindi o si sostiene il costo di un secondo telefono o si è in balía di telefonate, gruppi whatsapp e videochiamate h24, a volte purtroppo anche nel weekend. L'azienda non prevede alcun significativo avanzamento di carriera, anzi, quando si prova a presentare una candidatura interna, l'azienda la rigetta a favore di candidature esterne. Con il passare degli anni, l'unico reale cambiamento, è lo "scatto di livello" (da uno a tre) con conseguente raddoppio degli obbiettivi richiesti a fronte di un salario minimo lordo mai superiore a 800 euro. Come se non bastasse il sistema remunerativo si basa, come già spiegato da altri, sia su una serie di provvigioni estremamente ridotte (l'esempio più eclatante sono 75 euro lordi erogati a fronte di investimenti fino a 500.000 euro), sia su un sistema di vendita pilotata (rappel) per il quale solo al conseguimento di svariati obbiettivi bimestrali si ottiene una remunerazione aggiuntiva. Ovviamente gli obbiettivi sono pensati per non essere mai raggiunti facilmente e si richiede uno sforzo triplo o quadruplo per portare a casa uno stipendio decente.
Molto colleghi trascorrono tutto l'anno a cercare di raggiungere questi obbiettivi ma a causa del cumulo di arretrati maturati (l'obbiettivo non raggiunto in un bimestre si cumula con
Points positifsAutonomia se capiti nel posto giusto
Points négatifsMancanza di salario, diritti, libertà, carriera, tempo
Le attività richieste non si sono mostrate in linea con il mio corso di studi né tantomeno richiedevano particolari abilità d’esecuzione se non semplice velocità e attenzione. Tuttavia, spesso la mancanza di una postazione fissa e di un tutor al mio fianco ha, a mio parere, influito abbastanza negativamente sull’adempimento delle attività quotidiane assegnatemi. In generale, fatta qualche eccezione, non mi sono sentita coinvolta dallo staff dell’agenzia sia a livello personale che lavorativo e spesso l’aiuto delle altre stagiste (anch’esse occupate nello svolgimento del tirocinio curricolare) è stato fondamentale sia dal punto di vista emotivo che lavorativo.
In quanto alle competenze acquisite, posso dire di aver imparato a relazionarmi in modo professionale coi clienti al telefono, di aver appreso qualche nozione in merito alla selezione dei profili da sottoporre a colloquio e all’attività di recruiting di consulenti previdenziali assicurativi tramite intervista telefonica.
Le difficoltà incontrate sono state senz’altro numerose, a mio avviso, ma allo stesso tempo mi hanno permesso di approfondire la conoscenza di regole, tempi e logiche tipiche dell’ambiente lavorativo, di mettermi alla prova, e, di conseguenza, di conoscere le mie capacità, così come i miei limiti e la mia capacità di adattamento a situazioni poco ideali.
In conclusione, nonostante fossi consapevole, fin dall’inizio, della poca attinenza del tirocinio rispetto al mio percorso universitario, avrei, q
Points positifsHo imparato a relazionarmi in modo professionale coi clienti al telefono
Points négatifsMi sono sentita il capro espiatorio della situazione.
Approdato in questa realtà dopo aver lavorato diversi anni nel campo, ho accettato di intraprendere un progetto condiviso. Le condizioni inizialmente apparivano vantaggiose, con bonus premi e fuochi d’artificio. Poi è emersa la reale funzione che esulava da tutte le promesse di carriera, di guadagni, di responsabilità. Una promessa che veniva smascherata nel momento in cui il mese produttivo si faceva più difficile perché le polizze da clienti nuovi terminavano o rallentavano. Dell’affidamento di un portafoglio neanche l’ombra, anzi, nel momento in cui su qualche cliente di portafoglio “condiviso” sul quale si stava momentaneamente lavorando, usciva una potenziale polizza consistente, essa veniva subitaneamente accalappiata dal manager di riferimento e finiva nella propria produzione. Le pressioni psicologiche con frasi del tipo “anche oggi un appuntamento di MxxxA o stavolta chiudi una polizza” erano all’ordine del giorno nei mesi di “magra”. A condimento di questa esperienza gli obblighi di presenza in ufficio agli orari dei dipendenti perdendo anche appuntamenti coi clienti pur di avere i consulenti (a partita iva, e quindi in teoria non obbligati) presenti e sotto controllo nei giorni maggiormente salienti come il lunedì mattina alle 8,30 o il venerdì sera alle 18,30 per impedire che qualche “delinquente” scappasse in ferie due ore prima. L’umanità ed i rapporti sociali venivano regolati da una sorta di rango sociale diviso per categoria gerarchica, con una sorta di “tutt
Questions et réponses au sujet de l'entreprise Generali France
Quelle politique est appliquée par Generali en matière de congés ? De combien de jours de congés disposez-vous par an ?
Posée le 10 mai 2018
25
Réponse du 12 juil. 2023
30
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Posée le 14 févr. 2018
Un entretien de qualité, je me suis pas senti stressé.
J'ai eu un retour positive le jour même aucune attente.
Réponse du 16 mai 2022
N’y aller pas
Réponse du 17 févr. 2022
Quelle politique est appliquée chez Generali en matière de télétravail ?
Posée le 10 nov. 2022
1 joues
Réponse du 2 sept. 2023
Moyenne 2 jours
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Comment avez-vous obtenu votre premier entretien chez Generali ?
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Par le biais d'une connaissance
Réponse du 26 août 2021
J'ai fait un teste en milieu réel et je l'ai réussi, ensuite ils m'ont embauchées deux jours après
