Journée type:
- Comptages & inventaire des stocks "foireux".
- Descente des produits, manutention des palettes (pack WC, meuble), installation des expo lors des périodes de promo.
- Ranger, ranger et ranger les allées.
- Régler les problèmes SAV des clients.
- Harceler les clients pour leur vendre des cartes de fidélité, sinon les chefs mordent.
- Puis un peu de vente quand même.
- Aider les rayons d'à côté qui galèrent aussi.
- L'intitulé du poste n'est pas "vendeur" mais "vendeur hyper polyvalent".
- Avantages sociaux: des primes en baisse constantes depuis 3 ans (nous étions à 600€+ tout les 3 mois, nous sommes désormais difficilement au dessus des 150€+); ticket resto, CE intéressant, mutuelle moyenne. 13éme mois + prime été & noël intéressantes.
- Salaire: smic qui peut être augmenté par le fait de travailler le Dimanche& jour férié, mais qui va impacter votre vie de famille. Attention aux plages horaires possible (dans mon magasin, cela va de 6h en ouverture jusqu'à 20h le soir). En cumulant primes + wkd + salaire, un smicard chez casto peut gagner 1500€/mois.
- Evolution: je recommande fortement pour l'alternance, une alternance chez casto = un poste CR à la fin. Pour les autres, la tendance est de recruter ailleurs, l'évolution en interne se fais de moins en moins ou bien est très longue (7 à 10 ans). Faites votre expérience puis postulez ailleurs.
- Au niveau des procédures, c'est simple chaque magasin fais à sa sauce, c'est le bazar complet. Les bonnes
Points positifsfort esprit d'équipe, formateur
Points négatifssous effectifs, mauvaises procédures, c'est le client qui paye les pots cassés
La journée de travail typique d'un Contrôleur de Gestion Magasin commence par l'analyse de l'exploitation de la veille. Analyse rapide mais nécessaire pour contrôler les articles dont le prix passé en caisse variait trop fortement par rapport au prix de référence afin de pallier à toute dérive.
Une fois ce contrôle rapide effectué (outil adéquat), un tour du magasin et de mes équipes en particulier (logisticiens, préparateurs de commandes, service après vente, caisse, accueil et comptabilité) s'impose afin de prendre le pouls et d'organiser sa journée en fonction de l'état des choses au moment M.
Le reste de la journée se définit en fonction de l'actualité (élaboration des budgets, entretiens annuels de développement des équipes, cloture mensuelle, rendez vous de gestion avec les Cadres Chefs de Secteurs, ...) et des exigences du magasin et surtout du client.
Mais 99% du temps sera réparti entre : management des équipes / présence terrain, analyse et gestion ET anticipation et projection de l'exploitation à venir.
Les opportunités de développement d'un CGM sont soit le poste de Directeur Magasin soit celui de Contrôleur de Gestion Régional (donc Multi Sites) soit vers le Siège situé dans le Nord.
Le management occupe 60% du temps avec tout l'intérêt et les contraintes que cela implique.
L'intérêt naturel de développement des Hommes, d'enrichissement mutuel de compétences et d'accroissement des compétences de vos équipes.
Les contraintes de gestion de priorités avec
J’ai été salarié et ais travaillé plus de deux année pour la société Bouygues Bâtiment. De plus, j'ai travaillé dans le bâtiment depuis mon entrée dans la vie active, mais je souhaitais me réorienter afin de pouvoir développer mes quelques compétences acquises, et de pouvoir m’ouvrir vers d’autres horizons. J’ai de ce fait recherché un métier qui cumule à la fois un travail physique, mais également un travail de contact avec l'accueil. J’ai travaillé ainsi plus de quatre mois au sein du Castorama de Fresnes, en tant que conseillé vendeur dans le secteur technique. Puis au sein du Castorama de Créteil. Mon Rôle quotidien est le montage de produits en hauteur afin de pouvoir remplir les rayons si nécessaire, ceci au cours de la matinée. Tout en maintenant mon rayon ordonné, je conseil et reçoit les clients afin de mieux les renseigner sur leur recherche et de les accompagner dans l'achat d'un produit. De plus, lors d'arrivée de nouveaux produits, je les positionne en tête de gondole afin de le mettre en évidence. J'ai également le rôle de passer des commandes, et de mettre en place des bulletins de vente.
L'équipe au sein du Castorama a toujours été très bonne et j'ai toujours pu m'intégrer et travailler en équipe de manière très agréable. L'entraide est primordiale et est assurée. L'aspect le plus difficile ne vient pas de la structure elle-même. Ce qui était le plus compliqué a été l'attente de clients, en particulier les weekend, lorsque nous n'avons aucune autre tâche
Tout d'abord, le concept et la structure Castorama prend un ampleur considérable chaque jour au débriefing ce constat se reflétait sur les chiffre d'affaire qui était en hausse au sein du magasin mais également sur la région.
Mon avis globale sur cette entreprise est le suivant, une journée est généralement riche et varié car nous sommes continuellement au contact de la clientèle soit physique ou bien par téléphone.
Donc chaque vendeur se doit d'être réactif et dynamique sur l'arrivé de la marchandise qui arrive en abondance mais également sur l'état des rayon, ainsi que sur la propreté chaque produit palette doit être rangé à sa place et chaque déchet jeté à son endroit.
Cependant, ce poste revêt quelque inconvénient tel que le poids des produit si l'on est pas assez fort physiquement et mentalement cela peut être fatiguant et pesant, au niveau de la répartition des tâches il y a certaines faillent dans le sens où lorsqu'on arrive nous ne sommes pas directement formé sur une journée type donc il faut être très observateurs et curieux.
Quant à la valorisation financière, un vendeur de chez Castorama touche le Smic et il y a des primes lorsque son secteur perçoit des haussent sur le panier moyens qui ne sont pas perçu par l'ensemble des salariés et la perspective d'évolution prend de nombreuses années.
Nous pouvons déduire que ce poste est enrichissant afin d'accroître sont autonomies et sa réactivité par l'ensemble des tâches que l'on nous délègue, à contrari
3,0
Assistant Commercial (H/F) | Île-de-France | 15 mars 2019
Bonne école mais gros problème de direction
L'enseigne est une très bonne école pour apprendre les bases du commerce, autant en gestion qu'en vente ou bien encore en relation clientèle. Le travail n'est pas compliqué en soit, quelque soit le service.
L'ambiance de travail au sein des magasin est bonne enfant dans l'ensemble notamment entre les vendeurs et les chefs de rayon. Les salaires ne sont pas fous mais en bossant les dimanches disons qu'on s'en sort bien. Les avantages sont aussi les tickets restaurant, la mutuelle et des placements financiers. Les contrats weekend seront définitivement les mieux payés au prorata du temps passé en magasin, ce qui peut être motivant pour les étudiants.
Là où cela commence à poser problème c'est l'étage du dessus. Les équipes d'encadrement (une bonne partie disons) ainsi que la direction depuis quelques années ont pris la sale manie - ou ont pour ordre peut être - de penser que la dimension humaine n'est plus d'utilité dans les magasins. Ainsi, on pourra observer que certains se la coulent douce dans les bureaux quand leurs équipes font face au rush additionnés de sous effectifs flagrants... Le respects ou toute forme de politesse basique peuvent parfois disparaître par simple manque/besoin d'autorité. Les discussions entre vendeurs sont proscrites et on nous demande de faire toujours plus de chiffres en etant de moins en moins de en rayon, et le fait de faire des millions de chiffres d'affaires sans jamais en voir la couleur n'est pas plus réjouissant non plus. Bref.
Si je d
Points positifsTicket restaurant, mutuelle
Points négatifsRelations hiérarchie
4,0
Conseiller de Vente (H/F) | Île-de-France | 19 sept. 2018
une journer de travaille tipique
j’étais a la charge de trois allée en décoration intérieur (allée barre a rideaux "3500 références",allée store et encadrement type toile , cadre photos et miroir "2000 références" , et allée de poignées de porte et bouton de tiroir "900 références".
-arriver au travaille 10 minute en avance
-temps de change 5 minutes
-prise de son poste a l'heure
-rangement des rayons, gestion des non ilotés et des stocks négatifs
avant ouverture du magasin et arriver du premier clients
-aider les collègue de la logistique qui mette en rayon les produits reçus par les fournisseur " 10 palettes a la semaine". en mème temps s occupé des clients en priorité quand il arrive dans les allée
-la mise en rayon s arrête a 13h00 maximum plus de palette en rayon
-rangement des haut de racks et descente de produits
-dans l après midi reprendre le rangement du rayon
-faire les emplacement vide et les gérer
-mettre en place les prix "manquants ou nouveau" dans les allées attitrer mais aussi sur les tête de gondole(tg) qui on été changer le matin si il y a eu de la marchandise promo du mois ou qui sont arriver toute en s occupant de tous les clients dans le rayon
-a 18h00 reprise du rangement de nos allée attitrés et du reste du rayon si on as fini nos allées
-avant la fermeture du magasin "20h00"
-gérer les retours clients et les ranger
-et gérer la démarque et la mettre a l endroits concerner
toute sa en s occupent des client en priorité sur place ou au téléphone
20h00 fin d
Points positifsesprit d équipe, relationnelle client
2,0
Conseiller de Vente (H/F) | Chambéry (73) | 25 juin 2019
Imcomprehensible
Une entreprise qui vous vend beaucoup de rêve au recrutement mais au final, RIEN !
Des supérieurs qui vont vous prendre de haut, vont vous mettre une pression monstrueuse pour des raisons complétement stupide.
Vous êtes recruter comme vendeur ? Oublié tout de suite, vous allez passer votre temps a remplir vos rayons. Vous pouvez être le meilleur vendeur en magasin, mais si vous vendez peu de carte de fidélité vous serez considérer comme un mauvais vendeur... C'est leur critère pour vous jugez, au point de vraiment vous humiliez et vous dire clairement que vous êtes une m****... Pour qu'au final ça soit les chefs de secteur (oui de secteur, pas les chefs de rayon), obtienne une prime sur VOS ventes de carte...
Des chefs de secteur qui vont abusé de leur pouvoir, qui vont faire leur gentil devant tout le monde mais quand vous vous retrouvez tout seul face a eux vont vous pourrir un maximum...
Un directeur qui n'est pas honnête avec les employés...
Bref, quand vous discutez avec les personnes qui sont la depuis un certain moment, castorama étais top avant (avantage, vie pro...).
Pour un CDD, foncer, c'est loin d’être un travail fatiguant... Pour un CDI en tant que vendeur, passer votre chemin, vous trouverez bien mieux ailleurs sans être obliger de pratiquer un style de vente qui n'est pas le votre.
Points positifsSalle de pause, Certains employées, Charge de travail
Points négatifsStyle de vente, Chef de secteur, Objectif carte de fidélité
Mon parcours s'est déroulé dans 2 magasins et au siège sociale.
J'y ai constaté une extrême diversité des conditions de travail.
Les difficultés sont différentes d'un magasin à un autre.
Dans certains cas c'est la pression du chiffre et de l'excellence opérationnelle et un management "à la botte". Dans ce cas vous êtes efficace, concentré, écouté et vous savez ou aller malgré une forte pression qui peut être fatigante.
Je me suis également retrouvé dans le cas inverse avec un manque de moyen humain considérable dans mon équipe avec un management flou et peu présent. Je n'avais pas les moyen de faire mon travail et devais déprioriser mes tâches pour couvrir la couverture horaire de présence vendeur.
Par ailleurs je me suis senti trahis quand mon parcours d'évolution annoncé à l'embauche c'est vu remis en question à chaque changement de manager (environ 2 par an) et quand la promesse de me donner les moyen de réussir n'a pas été tenue.
Pour finir sur une note plus positive l'entreprise vous propose des conditions de travail exceptionnelles (nombreuses primes, mutuelle, abondement de l'épargne entreprise, CE etc...), des échanges riches avec les équipes, des moments de convivialité très agréables et une organisation du temps de travail relativement aménageable.
Cette entreprise formera les nouveaux collaborateurs sans aucune expérience commerciale. Si vous voulez être un conseiller de vente chez Castorama votre quotidien sera 20% de vente et 80% de gestion de rayon avec merchandising. Il faudra être rigoureux et professionnel. Si vous voulez un poste tranquille cherchez un autre poste sans contact avec les clients. Vous ne pourrez pas être suffisant devant eux.
Vous travaillerez 35heures par semaine avec 7 heures par jours du lundi au samedi entre 6h et 20h selon un planning connu 15 jours auparavant. Vous pourrez être amené à travailler les dimanche matin et les jours fériés si vous le souhaitez.
Vous aurez un jour de repos aléatoire en semaine en plus du dimanche.
C'est une bonne expérience mais les horaires aléatoires en semaine et le travail le weekend pourront être un problème si vous avez une famille avec de jeunes enfants. Le salaire de base sera le SMIC.
Il y aura de rares possibilité d'évolutions interne à votre magasin. Si vous voulez évoluer au sein de Castorama il faudra est mobile géographiquement et être prêt à changer de magasin régulièrement.
Points positifsExpérience Tickets restaurants Prime participation Primes d'interressement Plan d'épargne entreprise
Points négatifsSalaire fixe assez bas Les primes seront souvent peu élevées
J'ai eu différentes expériences successives à Castorama.
J'ai d'abord passé une licence professionnelle avec cette entreprise, puis réalisé une revitalisation du magasin de Bourgoin-jallieu pour enfin travaillé en tant que conseiller de vente sur le rayon salle de bain.
Il y a une bonne ambiance de travail au sein de l'entreprise, même si un clivage récent est notable entre la direction et les salariés de terrain.
Il y a des opportunités d'évolution seulement à long termes.
Les différents postes que j'ai occupé m'ont permis d'être polyvalent : l'aspect opérationnel avec la vente, le conseil et la création de projets ; l'aspect commercial avec la mise en place des différentes opérations commerciales (braderie, podium...) ; l'aspect managérial de par la motivation à transmettre à l'équipe, des "feedback" sur les résultats rayon, la mise en place de plans d'actions ; l'aspect gestion.
L'aspect le plus difficile de mon poste à été d'adopter une posture managériale face à une équipe avec beaucoup plus d'expérience au sein de l'entreprise, lorsque je suis arrivé sur le rayon en septembre 2016 en tant que chef de rayon stagiaire.
L'aspect le plus agréable est l'équipe dont je fais parti : une équipe soudée réalisant des résultats dans la bonne humeur.
Dział kas w tym miejscu to wielkie nieporozumienie. Traktują ludzi jak maszyny bez uczuć. Po pierwsze zostajemy zatrudnieni przez pośrednika, a nie przez samą Castorame. Pracujemy na umowie o prace - plus, która co miesiąc jest odnawiana, a tu minus- tylko na 3/4 etatu, bo do pelnego etatu jest przeciez kolejka. I tak przez półtora roku, chyba, że jest się pomagierem kierownika - wtedy awans możliwy po paru miechach, ale tylko pod warunkiem, że Twoje zdanie na temat jakiejkolwiek rzeczy, jest taki sam jak u kierownika, tu - Pani kierowniczki. Ciągłe zmiany w grafikach bez wcześniejszego informowania. Jeszcze wczoraj myślałaś, że masz wolne? No niestety, to juz nieaktualne. Wszelkie plany poza pracą nie mają prawa bytu. Naprawdę kiepskie zarobki, najniższa krajowa, nadgodziny oddawane w wolnych dniach, więc brak możliwości dorobienia sobie do wypłaty. Atmosfera w Castoramie ogólnie super - ale jesli chodzi o same kasy, to jest niestety dosc przykro. Siedzisz sama na kasie, a starsze kolezanki po fachu obserwują sobie wszystko z miejsca, gdzie przyjmuje sie zwroty. Na kasach w tym miejscu panuje ogólnie nerwowość, ale tylko, kiedy jest kierownik. Ogolnie atmosfere oceniam na 4+ gdyby nie fakt, że starsze stażem koleżanki nie krzepią sie do pracy. Największy minus w tej pracy - jestes kasjerką i ochroniarzem w jednym. Kamery pilnują gółwnie kasjerów w momencie pracy, a kasjerzy mają pilnować klientow. Gdy klient oszuka w jakis sposób (tudzież podmieni sobie żarówki w kartonikach
Points positifsmiła atmosfera na sklepie
Points négatifsniskie zarobki, brak szans na normalną pracę, wazeliniarstwo
Mobbing, mobbing, jeszcze raz mobbing. Wcześniej dobry pracodawca, teraz kołchoz pokroju Biedronki. Ciągłe poganianie, obserwowanie pracownika, dokręcanie śruby pracownikom. Jeśli na chwilę się zatrzymasz odpocząć, nic nie robiąc, to zaraz kierownicy zaczną cię ganiać. Osoba zatrudniona jako doradca klienta, tak naprawdę jest pracownikiem fizycznym od przewalania ton towaru. System zupełnie nie działa, dostawy i zamówienia klientowskie wiecznie spóźniają się o miesiąc, świecisz oczami przed klientami tłumacząc się. Klientami zajmujesz się tak naprawdę godzinę dziennie, może niecałą. Duże obciążenie fizyczne i psychiczne, fatalna organizacja pracy, przewalanie regałów z kupy na kupę, ciągłe przebudowy, fatalne grafiki uniemożliwiające życie prywatne, zmiany od 13tej do 21:15, od 10 do 18:15, prawie wszystkie soboty w pracy. Każdy kto chce awansować, musi umieć mobbingować lub poganiać ludzi. Dyrekcja lata jak poparzona na terenie całego sklepu, obserwując i mobbingując.
BRAK KLIMATYZACJI NA TERENIE SKLEPU, praca latem w 30-35st !!! Wynagrodzenie podstawowe na poziomie 2500zł na rękę. Wszyscy zarabiają tyle samo co do złotówki, nie ważne jak się starasz.
Z plusów można wymienić umowę o pracę na stałe, brak nadgodzin, trzynasta i czternasta wypłata w wysokości niecałych 2tys zł, darmowa kawa z automatu. Reszta premii to mrzonki, tak naprawdę nie istnieją. Co jakiś czas zdarzają się imprezy firmowe. Polecam tylko wtedy, gdy nie masz nic lepszego do roboty.
Points positifsŁatwo osiągalna umowa o pracę na stałe, trzynastka i czternastka w wysokości niecałych 2tys zł, darmowa kawa z automatu, imprezy na koszt firmy.
Points négatifsNiskie zarobki, mobbing, presja, zmiany uniemożliwiające życie prywatne, bardzo ciężka praca fizyczna, ciągłe zgrzyty z niezadowolonymi klientami, chory nie działający system, brak organizacji pracy
1,0
Specjalista ds. obsługi klienta (m/k) | Polska | 14 juil. 2018
Mobing poganianie do szybszej pracy i ciągłe pretensje o nie wykonanie zadań z list. Dla kogoś kto ma RODZINĘ ODRADZAM I RADZĘ OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM
Jeśli koś lubi jak ktoś kontroluje Twój każdy ruch i pogania Cię do szybszej pracy to radzę nie zatrudniać się w tej firmie. Pracowałem 5lat i odradzam. Od 12 do 15 zmian na godzinę 13 w miesiącu to norma. Jak ktoś ma życie osobiste poza pracą to niech zapomni o nim. Poza tym bardzo mizerne zarobki po 5 latach pracy 2100zł na rękę to kpina. Mobing jest na porządku dziennym. Kierownictwo udaje że nie widzi. Dyrekcja na to pozwala. Kierownik z mściwości jest Ci w stanie dać 16 zmian na 13ta jeśli się mu stawiasz. Zwalniając się poczułem ulgę. Uważam że straciłem 5 lat życia. Generalnie wolałbym pracować w banku, gdyż tu i tu masz presję ale w banku przynajmniej możesz zarobić. Po 5 latach pracy można się dorobić dyskopatii kręgosłupa i co najwyżej zapalenia stawów. O awansie radzę zapomnieć.
Mówią wszyscy o socjalu. Że dobry itp. Jest coraz gorzej. Od roku wszelkie socjale są coraz trudniej dostępne. COraz mniej pkt benefit. Otrzymanie zapomogi graniczy z cudem(na rynku hossa a kasy coraz mniej z roku na rok). Więc proszę nie kłamać że socjal w casto jest dobry bo to nie prawda. Radzę się zatrudnić a szybko stamtąd się wyniesiecie. TO KORPO W KTÓREJ JESTEŚ ''KOSZTEM DLA PRACODAWCY'' A NIE PRACOWNIKIEM>
Points positifsbrak
Points négatifs-
Questions et réponses au sujet de l'entreprise Castorama
Comment avez-vous obtenu votre premier entretien chez Castorama ?
Posée le 10 févr. 2018
J'ai répondu à une annonce pour le savoir j'ai étais reçu en personne par la direction j'y suis resté 5 ans et quand le directeur est parti ça c'est gâté je suis parti.
Réponse du 2 févr. 2020
J'aimais la pêche a la daurade comme le chef...cest vrai en plus
Réponse du 7 nov. 2019
Quels conseils donneriez-vous à une personne ayant un entretien chez Castorama ?
Posée le 21 févr. 2019
Si vous n’avez pas de diplômes et que vous n’avez pas effectué de longue expérience dans la vente le responsable n’hésitera pas à vous le rappeler pour bien vous rabaisser.
Réponse du 22 nov. 2021
Y aller serein
Réponse du 11 nov. 2021
Comment décririez-vous l'environnement de travail et la culture de l'entreprise?
Posée le 10 juil. 2018
En vrai, plutôt bonne. Mais c'est comme à l'école: Tout dépend du professeur que vous aurez. (Entendez par là vos supérieurs)
Réponse du 2 juin 2022
Ca parle que des prime mais j'ai rien toucher vu que cest pour les anciens et CDI or que cest les saisonnier et étudiants qui se tuent les pauvres
Réponse du 25 août 2021
Quel est le rythme lorsque l’on travaille le week end chez Castorama ? ( 1 week end travaillé et repos le W.E suivant ou travail tous les week end avec repos en semaine ) Merci
Posée le 15 févr. 2022
3 dimanches par mois max 10h a 17h
Réponse du 6 avr. 2022
Un week-end de libre toutes les 5 à 6 semaines, en revanche on peut avoir dimanche lundi d'affilé comme jour de repos
Réponse du 23 mars 2022
Les chaussures de sécurité fournies par castorama sont-elles neuves ou bien déjà utilisées par d'anciens employés ?
Posée le 8 nov. 2021
elles sont neuves
Réponse du 28 juin 2022
Elles sont neuves, tout comme l'ensemble des vêtements et uniformes fournis par l'entreprise
